感恩节前一天,就在NM满减活动开始前,出现了这个让大家抢破头的deal, 就是这套ysl 口红套装买一送一(原价$85)
身为口红控的我就坐不住了,看到推送的那一刻就立马下单了。虽然💄的色号我一开始并没有很想买,但想想$85入6支ysl 正装唇釉➕两支中样我觉得还是🉑️的。
然后过了两个小时买一送一就结束了,当时我还在心里暗喜着自己抢到了。
结果过了几天才发现,1⃣️送的另一个礼盒是空的!2⃣️有别人分享自己是以$33.5买的这套口红。还有很多小仙女们评论分享了自己price match成功的经验。
然后我就想着那就算了吧,反正本来也没有很想要,等我拿到手就准备去退了,懒得去弄PM了🙈
结果,📦到手后,我拆开来看了一下,觉得这几根正装的色号都挺漂亮的,正好我都没有,就算送的只有空盒子,但要是能pm成功那也很划算啦。
于是我就准备开始和NM客服打交道了。这个时候已经有很多人要求pm,NM客服已经没那么好忽悠(?)了😂 PM失败的声音也越来越多了。我就抱着试一试的想法,可以多试几个客服反正不亏。
第一次是上官网找的online chat, 排了10几分钟的队轮到我的时候跟客服说了一下情况,然后等客服回复得到的结果就是不能pm,好的不能就不能,意料之中。但让我很不爽的是就这么几句话的沟通花了我将近半个小时😒
然后我就决定打电话了,更方便快速。这个时候接电话的客服告诉我有另一个客服在working on my account,让我15分钟后再给他们打电话。。。
行吧,过了一会我再给客服打电话,又把情况告诉了客服,这位客服帮我去查了一下说可以给我退回$47.50。整个过程五分钟不到。虽然退的比别人的少,但他们愿意给我退我就已经很满足了😊
打完这个电话之后一直无声无息,让我有点不安这到底能不能行啊。然后过了两天我才收到确定退款的邮件,这才放下了心头大石,觉得这终于是我的了,不用考虑退货了🤣
这次教训:不要害怕和客服打交道,一个不行就换另一个。还有,能打电话就打电话!在美国和客服打电话效率更高更省时!
最新评论 8
: 好划算呀!! 好划算呀!!
: Pm成功才划算🤣 Pm成功才划算🤣
: 虽然一波三折,但是结局圆满🤩 虽然一波三折,但是结局圆满🤩
: 哈哈 教训的是! 哈哈 教训的是!
: 哈哈哈哈哈 真听话😎 哈哈哈哈哈 真听话😎
: 半价也很不多了! 半价也很不多了!
: 打错字,很不错了 打错字,很不错了
回复 @CoffeeinUS : 是的,所以才决定留下的🤣 是的,所以才决定留下的🤣