之前的快递少了两件产品之后
当天晚上发了邮件 没回应
第二天打了三四个电话
每个都等15分钟以上 但都没人接
后来晒货去小伙伴提醒了text之后
竟然在官网找到了online chat
结果五分钟不到就答应给我补发少的东西了
以后也收到了确认邮件
我估计第一晚是因为过了工作时间 所以online chat没显示
总结的经验就是
找客服 尽量找online chat！
应答速度还算快 还可以截图留作记录
甚至很多家结束对话后会给你发全部对话记录
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最新评论 5
:我最近也找了客服发错货了……他们是只有正常工作时间东部时间10:00am to 7:00pm才会显示有online chat icon
:我头一次需要他家客服 以为没有online chat![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
电话打的都要哭了
回复 @喵喵喵星人:现在各种客服电话都得等半天，我就一般选择在线聊天边等边看自己的事儿
:棒！
:![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)