T-Mobile的用户们，你们有没有发现最近钱包又“出血”了！
进门店/电话缴费额外收费！
近几年，T-mobile开始对那些无法使用手机/电脑付话费，而是选择在门店支付话费的客户加收一笔高达$5-$10（另加税）的“支付支持费”（Payment Support Charge）！
- 进店缴话费收取$5
- 打电话找客服缴话费收取$10
- 在手机APP/电脑账户内缴话费免费
在发给员工的内部通告中，T-Mobile“暗示”此项收费是为了“赋能数字化未来”。呵呵，这理由听起来是不是很“高大上”？
背后的真实目的恐怕是：员工花在处理支付上的时间少了，就能有更多时间去推销手机、销售附加服务等更有利可图的业务，好让他们多赚点佣金嘛！
T-Mobile在内部通告里还“振振有词”地辩解说，反正大多数客户都爱在线支付或自动扣款。
这话听起来没错，但他们完全忽视了那些最弱势的群体——比如老年人！他们很多人根本就不懂电脑，也不习惯网上操作，每个月就靠着社会保障金和退休金生活。
更让人气愤的是，受影响的不仅仅是老年人，还有那些因为各种原因开不了银行账户、只能用现金支付账单的穷人！T-Mobile这是要让他们因为“穷”而额外被“罚款”。
4月23日基础费用上调
今年4月23日，T-mobile悄悄上调了部分基础费用，其“监管项目与电信恢复费”（Regulatory Programs & Telco Recovery Fee）正式上调。
- 这项费用适用于每条语音线路和移动数据线路。
- 语音线路的月费将从之前的$3.49上调$0.50至$3.99；
- 纯数据套餐的月费则从$1.40上调至$1.60。
T-Mobile已通过短信方式通知了受影响的客户。
根据T-Mobile官网的说法，这些费用可不是随便收的。
“监管项目费”是为了补回911紧急服务、号码可携性等政府强制服务带来的成本。
而“电信恢复费”则用于支付其他运营商向其网络用户提供通话服务时收取的费用。T-Mobile还表示，如果你的套餐已经包含了税费，那么这次费用上调并不会影响你。
你以为只有T-Mobile在涨价？隔壁Verizon也来凑热闹！他们去年12月就把“行政与电信恢复费”（Administrative and Telco Recovery Charge）涨了一波，每条语音线每月涨到$3.50（从$3.30上调），数据线涨到$1.60（从$1.40上调）。
更狠的是，紧接着今年1月份，Verizon的无限流量和5G套餐更是直接每月涨了$4！
来源：Verge
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最新评论 110
: 虽然这是在坑钱，但是进店和打电话缴费真的很傻逼啊![[二哈]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_erha@2x.png?v=1)
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: 我以前在T-Mobile 打工时候，最怕就是帮人打客服和缴费. 总公司收钱，但店不会有一份钱收益. 做得好，做得坏，都只能换来经理黑面. 我以前在T-Mobile 打工时候，最怕就是帮人打客服和缴费. 总公司收钱，但店不会有一份钱收益. 做得好，做得坏，都只能换来经理黑面.
: 被tmobile坑惨了十年之后就不再用了 被tmobile坑惨了十年之后就不再用了
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价格战![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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回复 @Kirk渔翁 : 在哪里可以办？ 在哪里可以办？
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: 已经给你➕每条线五块了吧，虽然你没有升级 已经给你➕每条线五块了吧，虽然你没有升级
: 太意外了😳还有人在用Tmoblile？！ 太意外了😳还有人在用Tmoblile？！
: 哪个更好？ 哪个更好？
回复 @Mofufu : 看看这个笔记：美国手机卡选择避坑指南：亲测推荐&性价比对比。 看哪个能满足你的需求。 看看这个笔记：美国手机卡选择避坑指南：亲测推荐&性价比对比。 看哪个能满足你的需求。
: Verizon现在也是客服设置缴费要收服务费，呵呵 Verizon现在也是客服设置缴费要收服务费，呵呵
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: T-Mobile只适合新手机薅它三个月电话费，感觉不适合长期用 T-Mobile只适合新手机薅它三个月电话费，感觉不适合长期用
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: 我也是at&t 6条线280![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 目前用的 ultrago 也是 Tmobile 网络，在考虑要不要换个运营商。宝子们有推荐吗 目前用的 ultrago 也是 Tmobile 网络，在考虑要不要换个运营商。宝子们有推荐吗
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: 一直用的T-Mobile。虽然说啥都是无限的，但是一到人多的地方就限流，网络🛜很慢很慢。一直保留他家就是因为去加拿大没有附加费用以及飞机上免费上网。 一直用的T-Mobile。虽然说啥都是无限的，但是一到人多的地方就限流，网络🛜很慢很慢。一直保留他家就是因为去加拿大没有附加费用以及飞机上免费上网。
回复 @cookyi : 找找当地的华人手机店，有些店有资源，能搞到特价商业套餐，几年前我A家8条线，税后才170+，后来搬家，家里A网信号不好，才转掉的。商业套餐最适合去演唱会球赛这种地方，周边的人网络转转转，你却可以打视频电话…………………… 找找当地的华人手机店，有些店有资源，能搞到特价商业套餐，几年前我A家8条线，税后才170+，后来搬家，家里A网信号不好，才转掉的。商业套餐最适合去演唱会球赛这种地方，周边的人网络转转转，你却可以打视频电话……………………
回复 @匿名用户 : 我现在6条线165刀，我觉得已经很便宜了。不知business plan的价格还能再便宜吗？ 我现在6条线165刀，我觉得已经很便宜了。不知business plan的价格还能再便宜吗？
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回复 @匿名用户 : 我可以告诉你真实情况，就是Tmobile逼的 ，你不做这种的话，包括开线要开最贵的，买手机一定要加配件和保险，人家还有专门的套路，完不成指标，就会被威胁取消代理权，还要被送去培训，总之就是这垃圾公司也是没谁了 ，所以现在我看到小红书一堆人还在推，我就笑而不语，这个已经是一个夕阳产业，你就看Tmobile 的逻辑，都是让客人在网上自己弄，门店已经被边缘化了 我可以告诉你真实情况，就是Tmobile逼的 ，你不做这种的话，包括开线要开最贵的，买手机一定要加配件和保险，人家还有专门的套路，完不成指标，就会被威胁取消代理权，还要被送去培训，总之就是这垃圾公司也是没谁了 ，所以现在我看到小红书一堆人还在推，我就笑而不语，这个已经是一个夕阳产业，你就看Tmobile 的逻辑，都是让客人在网上自己弄，门店已经被边缘化了
回复 @匿名用户 : 其他州我不清楚，至少我们店当时是休斯顿唯一华人店，从来不坑客人，所有活动包括以旧换新手机计划详情全部翻译成中文，人手一张！替客人跟Tmobile 客服吵架也没谁了吧，遇到客服不给解决的，还教客人怎么投诉哈哈！Tmobile 后期一支逼我们从现有的客人账户里搞事儿，我们从来没做过！反倒是洋人的店，进入一个宰一个！ 总之要小心就是了 其他州我不清楚，至少我们店当时是休斯顿唯一华人店，从来不坑客人，所有活动包括以旧换新手机计划详情全部翻译成中文，人手一张！替客人跟Tmobile 客服吵架也没谁了吧，遇到客服不给解决的，还教客人怎么投诉哈哈！Tmobile 后期一支逼我们从现有的客人账户里搞事儿，我们从来没做过！反倒是洋人的店，进入一个宰一个！ 总之要小心就是了
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: 问题是mint没有tmobile的那些附加功能 比如全球用 tlife 问题是mint没有tmobile的那些附加功能 比如全球用 tlife
回复 @仍有梦想的爱因斯坦 : 出国旅行的话，买个minternational pass就行了。 出国旅行的话，买个minternational pass就行了。
: 反正就是越来越离谱，没有我们华人的话，它的寿命也不会很久 反正就是越来越离谱，没有我们华人的话，它的寿命也不会很久
: 没有我们华人，地球都不会转了 没有我们华人，地球都不会转了
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: 不是减$30吗 不是减$30吗
回复 @小小Selbee : 每条线减$10 每条线减$10