在美国餐厅吃牛排,花了高档牛排的钱,端上来的却可能是便宜的部位?
美国连锁牛排餐厅Texas Roadhouse近日陷入一场争议。
一名伊利诺伊州男子在TikTok上发视频曝光了自己遭遇的“减料”经历:他在同一家Texas Roadhouse餐厅,连续3次点了价格约$30的菲力牛排(Filet Mignon),都被“偷梁换柱”,端上来了只要$20左右的西冷牛排(Sirloin)。视频一出就爆火了,引来大量围观讨论。
主角叫肯尼斯·卡德(Kenneth Card),是Texas Roadhouse的忠实常客。过去一年多,他几乎每周都会到伊利诺伊州Forsyth的一家分店用餐,甚至和店员都已经相当熟悉。
但是,他说自己最近三次点菲力牛排时,端上来的肉都不对。
第一次中招时,他曾向服务员委婉提出异议,当时店里很快为他换了一份真正的菲力。到了第二次光顾时,虽然发现端上来的还是西冷,但他嫌麻烦就没吱声直接吃了。结果到了第三次,他再次点菲力时,盘子里端上来的依然是口感和外观完全不同的西冷。
这一次,卡德坐不住了,直接找来了餐厅经理理论。他当场指出:“这已经是你们第三次试图把西冷或其他什么牛排当成菲力卖给我了。” 听到这话,餐厅工作人员把牛排拿回后厨重新核对,随后也承认这确实不是客人点的菲力。虽然经理最后重新烤了一份并让他打包带走,但卡德依然觉得很不爽,回家后便立刻发了视频,提醒大家去吃饭时多留个心眼,免得花冤枉钱买了个寂寞。
卡德表示,自己曾在酒店和餐馆的后厨干过,专门负责处理和切割牛排,所以对各类牛肉的肉质和纹理可谓门儿清,是不是自己点的那块肉,他一尝或者一眼就能看出来。
菲力牛排取自牛里脊中最嫩的部位,通常脂肪较少、肉质细腻,入口非常柔嫩;而西冷牛排来自牛后腰部位,牛肉风味通常更明显,但口感则更紧实、更有嚼劲。
对于卡德的爆料,该餐厅的官方发言人回应称,经过内部核查,目前只能确认其中一次确实存在餐品上错的情况,当时现场管理人员也已经迅速进行了纠正,并提供了正确的牛排。不过,对于卡德所说的“连续三次中招”,总部表示目前无法完全追踪证实。发言人同时强调,后厨在出餐时都会对食品质量和准确性进行双重检查,如果顾客发现上错菜或账单有误,应当在用餐当时就直接提醒服务员,以便现场及时解决。
这件事在网上曝光后,网友们也炸开了锅。有人调侃说,像他们这种分不清各种牛肉区别的普通食客,如果碰上这种情况大概率就被糊弄过去了,多亏有懂行的老饕帮大家排雷;也有人认为这可能只是个别分店的失误。
大家平时去外面吃牛排的时候,能一口吃出不同部位的区别吗?如果你在餐厅遇到了上错菜或者货不对板的情况,会选择当场找经理理论,还是自认倒霉呢?快来评论区聊聊你的看法吧!