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最新淘宝官方集运攻略 丨 如何用官方转运走海运

最新淘宝官方集运攻略 丨 如何用官方转运走海运

Ss小懒猫
Ss小懒猫
4.63万 浏览 2020-12-03 更新 2020-12-02 发布

 前年已经写过一篇关于官方集运的介绍,但是许多规则都已经改变,不适用于今日啦!今天就跟大家介绍以下最新的集运方式以及价格,让大家都对目前的集运有个更清晰的了解。

总所周知的一点是,由于疫情空运价格已经上涨,目前喜欢海淘的亲们更多的是选择了海运,但是官方在物流上还是默认空运,但是接下来的文章中我会为大家介绍,如何利用官方集运走海运。

首先先附上最近官方空运价格图。

IMG_6397.PNG

首先跟以前不同的是,运费肯定是上涨了,毕竟是空运,然后就是目前已经没有给你物流公司选择了,如果走官方集运,默认的集运方式只有一种官方空运,价格如上图所示。

想走官方集运的亲们,官方集运流程如下

1:在地址簿新建一个国外的收货地址,地区的选择一定要是海外。

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2:填写完地址,就开始购物,然后在选择收货地址的时候,勾选你国外的地址,就会出现一个是否需要官方集运的选择。

IMG_6467(20201202-142749).PNG

如上图,当你选择的地址是海外的时候,系统会默认选择官方空运,但是还有一种方式就是你自行联系商家,询问商家是否可以帮你发国际快递。接着支付方式你可以选择国际支付,可以添加海外的银行卡,如下图

IMG_6401(20201202-143346).PNG

 

 还有一点就是,如果使用国际支付方式,是需要支付跨境手续费的,如果你支付宝有钱,建议还是支付宝,用支付宝付款是不需要支付手续费的。

IMG_7366.PNG

 

3:支付完成后呢,接着就是等待卖家发货,货品会直接发至转运仓,地址是在广州,到达广州仓库后呢,仓库会拆包,检查入库。在这里我要提醒大家,正常所有的包裹他们是全部都会拆开的,因为他们会帮你检查是否缺件少件或者与集运单物品不符。因为,仓库后台是可以看到你所购买的物品的,他们会帮你对单入库,如果包裹里的物品与你的订单有出入,就会直接变成异常件。一般就是卖家少发,漏发,发错物品等等。这个时候你需要联系客服,询问为何成为异常件,然后自己及时跟进处理,但是,据我所知,目前对于异常件是无法勾选集运,处理方式就是退回卖家。

入库的包裹,你可以进入(我的淘宝→跨境物流→待集运 )进行查看

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正常入库的包裹呢,会显示重量,订单前也会有个小框框,就是你准备集运的时候,你可以勾选你所要集运的包裹的框框,然后出来所有包裹总重量,然后付运费,然后仓库会对你所有勾选的包裹进行合箱打包。但是我所知道的是,官方打包压的都非常实,所以大家,有些一压就容易变形的商品,自己要小心哈。

到这里呢,官方集运的流程介绍就结束了,然后再告诉大家一些官方集运中会出现的疑问。

1:早期不管购买任何物品 ,是不需要TAX的,但是从前年开始,所有商品在购买的时候,就如同你在目的地国家购买商品的规则一样,在国外需要pay tax的商品,淘宝购买时也需要。

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如上图,如果你用支付宝支付,那手续费你是省了,但是你如果还是通过官方集运邮国外,还是需要付TAX的。

2:之前那篇文章我介绍过,线上只能最多一次20个订单,然后你可以再补两个线下。但是现在已经不能线上线下再合并了,但是你可以全走线下。然后线上单有个好处就是,如果你收到的包裹,有缺件少件,联系客服,是可以通过直接提供订单货值截图来获得退款的。毕竟后台也是确认了包裹没有缺件少件才会正常入库,所以收到包裹要及时对所有的商品,三天内都是可以联系他们处理的。 

3:官方对于集运的商品是真的很严格,许多商品都不可以集运,最常见的莫过于液体,固体(肥皂,蜡烛,膏状等),食品等。经常海淘的亲们,应该会对这些类目有个大概的了解,如果实在不确定的请提前联系客服咨询。如果购买的包裹入库时被列为违禁品,你只能去后台勾选商品,自付运费退回卖家。

4:包裹的重量,是入库时商品加箱子的重量,所以付运费的时候是所有包裹原箱的重量。这个是由于系统的问题,没办法去改变。但是呢,没有关系,如果你对收到的包裹有任何体积或者重量上的疑问,你可以称重或者量取包裹的体积重照片,跟客服去核对,他们会退运费差价给你。

5:有些人觉得转运仓人工客服很难联系到,今天就手把手教你如何快速联系上他们

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首先回到我的淘宝,然后找到这个客服咨询

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然后在这智能对话框中,打入 转集运仓客服 ,然后再点击点此联系

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可能还会再出来一个框,然后选择联系集运商,再选择官方直送,再点击联系客服,就有人工客服啦!!!不过还有个更直接的就是找到他们店铺,美国加拿大集运中心,然后联系客服也是一样的。我以前老早就是不想每次都点个老半天才到人工,就直接收藏了店铺,方便每次集运有问题可以联系。我甚至还加了他们微信客服,回复速度超级快,有需要的亲们可以找他们要!!!

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6:这种长途运输,本身就肯定是有风险的,大家自己心里都要明白,就美国境内买个东西都会有丢包,更何况的是国际?其实包裹清关后,然后交给美国当地的物流公司后,查不到物流,国内的也帮不到你什么,你只能用物流单号,上美国的承运商官网查,一般就是FedEx。到了美国后,FedEx接单后,FedEx官网是可以查询的。丢包我是没丢过,丢件偶尔有,但是拿退款都很顺利。

目前就想到这么多,如果大家都任何集运中的问题,都可以问我,知无不言言无不尽哈。接下来就教大家如何用官方集运走海运。

首先跟大家介绍一下大概的海运流程。下图为官方集运公司提供的海运流程图。

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疫情开始后,集运客服跟我推荐了可以走海运,毕竟空运是那么贵,有些很便宜的拼包什么,我又不敢走,虽然很便宜,但总觉得不正规,尤其如果有贵重物品,还是找个靠谱的公司比较重要。而且我看了他们的价格,相当优惠,铺货海运也就30来块一公斤,主要他们打包真的超级严实!!体积小了,运费也省了很多!

由于官方集运线上默认走空运,所以想要走海运,就选择全走线下单,这样你就可以自行选择你想要走货运的方式,空运海运,各种不一样的物流公司任你选择,海运到了美国一般也是FEDEX派送,送货上门。那怎么操作呢?接下来就跟大家介绍集运海运!

线下单就是把包裹直接寄去集运仓库,所以呢,我们第一步就是在地址簿新建一个转运仓的地址,大家可以找他们客服要仓库地址,客服联系方式上面已经告诉大家了,反正跟官方集运的仓库地址是一样的。但是如果你选择走了线下,就没办法跟线上合并,只能线上线上邮,线下线下走。然后官方集运的微信公众号是星际国际集运,但是地址还是线上官方集运的仓库地址。

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如上图,这是我前两天创建的官方集运单。地址后面有一大串字符,第一串的几个英文字母,我抹掉的,那串便是我的集运会员号,之后的那一串,我也不晓得是什么。。。但是简单点,如果你想邮线下去他们仓库,最好加了他们公众号先,这样可以有一个你私人的代码,方便对号入库。

大家也可以自行找客服来添加公众号星际国际集运,注册好了后获取自己的线下会员代码。目前他们的海运有很多不同路线,敏感货普货小包大包都有。接下来跟大家说说一下,走他们官方线上跟他们线下的区别。

1:不同于线上直接走官方的是,走他们线下,省了TAX

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如上图,如果走线上呢,我需要付TAX,但是如果我选择走线下,订单就会变成这样

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线下真的更省钱,尤其我是在纽约,一年下来如果只走线下,TAX积少成多,也是一大笔数额。

2:以前官方线上每次的集运单,一次只能邮20个订单,超过的就要再另外建一个订单,早期还能给你补两个线下,现在已经完全不可以了,可是如果你是全部走线下,就没有这个限制了。

3:以前线上,运费给的是所有原箱包裹的重量运费,如果你选择走了线下呢,运费就是打包好了以后,再告诉你,这样就免去了退运费差价的麻烦,而且走过官方集运的都知道,他们打包真的超级压实,压的很厉害,但是还是不建议购买又大又轻的物品,除非你合箱打包的包裹里有又小又重的商品对冲,这样可以省一点运费。

4:官方货运公司,算是一个很资深的转运公司了,售后也比较完善,线下单丢包赔偿也是非常的干脆简单。提供货值截图就退款,跟线上丢单的时候是一样的。

5:如果选择走海运呢,很多物品的邮寄也放宽了,液体固体美妆类,也都可以邮寄了,但是不能大量,有问题直接问他们微信客服。

6:疫情刚开始,我走过两次线上官方集运,fedex空运,差不多快要一个月了,那个时候航班还不算很紧张,现在好几个月不空运了,不知道时效如何,有兴趣的也可以问问他们,但是我走了6次他们线下海运了。每次都是一个月出头吧,时效还是很稳定的。

我是一个离不开海淘的人,目前固定使用次数最多的便是这个官方集运的转运公司,如果走过官方集运的亲,觉得官方转运公司还不错的话,也可以试试找他们走海运,毕竟现在空运是那么贵。

最后还是那句话,有任何问题大家都可以来问我哈!每次写之前总是有很多要告诉大家的,一写上就忘记了,不过没事,有问必答,欢迎大家留言交流~

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