最新淘宝官方集运攻略 丨 如何用官方转运走海运

 前年已经写过一篇关于官方集运的介绍，但是许多规则都已经改变，不适用于今日啦！今天就跟大家介绍以下最新的集运方式以及价格，让大家都对目前的集运有个更清晰的了解。

总所周知的一点是，由于疫情空运价格已经上涨，目前喜欢海淘的亲们更多的是选择了海运，但是官方在物流上还是默认空运，但是接下来的文章中我会为大家介绍，如何利用官方集运走海运。

首先先附上最近官方空运价格图。

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首先跟以前不同的是，运费肯定是上涨了，毕竟是空运，然后就是目前已经没有给你物流公司选择了，如果走官方集运，默认的集运方式只有一种官方空运，价格如上图所示。

想走官方集运的亲们，官方集运流程如下

1：在地址簿新建一个国外的收货地址，地区的选择一定要是海外。

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2：填写完地址，就开始购物，然后在选择收货地址的时候，勾选你国外的地址，就会出现一个是否需要官方集运的选择。

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如上图，当你选择的地址是海外的时候，系统会默认选择官方空运，但是还有一种方式就是你自行联系商家，询问商家是否可以帮你发国际快递。接着支付方式你可以选择国际支付，可以添加海外的银行卡，如下图

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 还有一点就是，如果使用国际支付方式，是需要支付跨境手续费的，如果你支付宝有钱，建议还是支付宝，用支付宝付款是不需要支付手续费的。

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3：支付完成后呢，接着就是等待卖家发货，货品会直接发至转运仓，地址是在广州，到达广州仓库后呢，仓库会拆包，检查入库。在这里我要提醒大家，正常所有的包裹他们是全部都会拆开的，因为他们会帮你检查是否缺件少件或者与集运单物品不符。因为，仓库后台是可以看到你所购买的物品的，他们会帮你对单入库，如果包裹里的物品与你的订单有出入，就会直接变成异常件。一般就是卖家少发，漏发，发错物品等等。这个时候你需要联系客服，询问为何成为异常件，然后自己及时跟进处理，但是，据我所知，目前对于异常件是无法勾选集运，处理方式就是退回卖家。

入库的包裹，你可以进入（我的淘宝→跨境物流→待集运 ）进行查看

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正常入库的包裹呢，会显示重量，订单前也会有个小框框，就是你准备集运的时候，你可以勾选你所要集运的包裹的框框，然后出来所有包裹总重量，然后付运费，然后仓库会对你所有勾选的包裹进行合箱打包。但是我所知道的是，官方打包压的都非常实，所以大家，有些一压就容易变形的商品，自己要小心哈。

到这里呢，官方集运的流程介绍就结束了，然后再告诉大家一些官方集运中会出现的疑问。

1：早期不管购买任何物品 ，是不需要TAX的，但是从前年开始，所有商品在购买的时候，就如同你在目的地国家购买商品的规则一样，在国外需要pay tax的商品，淘宝购买时也需要。

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如上图，如果你用支付宝支付，那手续费你是省了，但是你如果还是通过官方集运邮国外，还是需要付TAX的。

2：之前那篇文章我介绍过，线上只能最多一次20个订单，然后你可以再补两个线下。但是现在已经不能线上线下再合并了，但是你可以全走线下。然后线上单有个好处就是，如果你收到的包裹，有缺件少件，联系客服，是可以通过直接提供订单货值截图来获得退款的。毕竟后台也是确认了包裹没有缺件少件才会正常入库，所以收到包裹要及时对所有的商品，三天内都是可以联系他们处理的。 

3：官方对于集运的商品是真的很严格，许多商品都不可以集运，最常见的莫过于液体，固体（肥皂，蜡烛，膏状等），食品等。经常海淘的亲们，应该会对这些类目有个大概的了解，如果实在不确定的请提前联系客服咨询。如果购买的包裹入库时被列为违禁品，你只能去后台勾选商品，自付运费退回卖家。

4：包裹的重量，是入库时商品加箱子的重量，所以付运费的时候是所有包裹原箱的重量。这个是由于系统的问题，没办法去改变。但是呢，没有关系，如果你对收到的包裹有任何体积或者重量上的疑问，你可以称重或者量取包裹的体积重照片，跟客服去核对，他们会退运费差价给你。

5：有些人觉得转运仓人工客服很难联系到，今天就手把手教你如何快速联系上他们

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首先回到我的淘宝，然后找到这个客服咨询

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然后在这智能对话框中，打入 转集运仓客服 ，然后再点击点此联系

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可能还会再出来一个框，然后选择联系集运商，再选择官方直送，再点击联系客服，就有人工客服啦！！！不过还有个更直接的就是找到他们店铺，美国加拿大集运中心，然后联系客服也是一样的。我以前老早就是不想每次都点个老半天才到人工，就直接收藏了店铺，方便每次集运有问题可以联系。我甚至还加了他们微信客服，回复速度超级快，有需要的亲们可以找他们要！！！

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6：这种长途运输，本身就肯定是有风险的，大家自己心里都要明白，就美国境内买个东西都会有丢包，更何况的是国际？其实包裹清关后，然后交给美国当地的物流公司后，查不到物流，国内的也帮不到你什么，你只能用物流单号，上美国的承运商官网查，一般就是FedEx。到了美国后，FedEx接单后，FedEx官网是可以查询的。丢包我是没丢过，丢件偶尔有，但是拿退款都很顺利。

目前就想到这么多，如果大家都任何集运中的问题，都可以问我，知无不言言无不尽哈。接下来就教大家如何用官方集运走海运。

首先跟大家介绍一下大概的海运流程。下图为官方集运公司提供的海运流程图。

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疫情开始后，集运客服跟我推荐了可以走海运，毕竟空运是那么贵，有些很便宜的拼包什么，我又不敢走，虽然很便宜，但总觉得不正规，尤其如果有贵重物品，还是找个靠谱的公司比较重要。而且我看了他们的价格，相当优惠，铺货海运也就30来块一公斤，主要他们打包真的超级严实！！体积小了，运费也省了很多！

由于官方集运线上默认走空运，所以想要走海运，就选择全走线下单，这样你就可以自行选择你想要走货运的方式，空运海运，各种不一样的物流公司任你选择，海运到了美国一般也是FEDEX派送，送货上门。那怎么操作呢？接下来就跟大家介绍集运海运！

线下单就是把包裹直接寄去集运仓库，所以呢，我们第一步就是在地址簿新建一个转运仓的地址，大家可以找他们客服要仓库地址，客服联系方式上面已经告诉大家了，反正跟官方集运的仓库地址是一样的。但是如果你选择走了线下，就没办法跟线上合并，只能线上线上邮，线下线下走。然后官方集运的微信公众号是星际国际集运，但是地址还是线上官方集运的仓库地址。

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如上图，这是我前两天创建的官方集运单。地址后面有一大串字符，第一串的几个英文字母，我抹掉的，那串便是我的集运会员号，之后的那一串，我也不晓得是什么。。。但是简单点，如果你想邮线下去他们仓库，最好加了他们公众号先，这样可以有一个你私人的代码，方便对号入库。

大家也可以自行找客服来添加公众号星际国际集运，注册好了后获取自己的线下会员代码。目前他们的海运有很多不同路线，敏感货普货小包大包都有。接下来跟大家说说一下，走他们官方线上跟他们线下的区别。

1：不同于线上直接走官方的是，走他们线下，省了TAX

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如上图，如果走线上呢，我需要付TAX，但是如果我选择走线下，订单就会变成这样

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线下真的更省钱，尤其我是在纽约，一年下来如果只走线下，TAX积少成多，也是一大笔数额。

2：以前官方线上每次的集运单，一次只能邮20个订单，超过的就要再另外建一个订单，早期还能给你补两个线下，现在已经完全不可以了，可是如果你是全部走线下，就没有这个限制了。

3：以前线上，运费给的是所有原箱包裹的重量运费，如果你选择走了线下呢，运费就是打包好了以后，再告诉你，这样就免去了退运费差价的麻烦，而且走过官方集运的都知道，他们打包真的超级压实，压的很厉害，但是还是不建议购买又大又轻的物品，除非你合箱打包的包裹里有又小又重的商品对冲，这样可以省一点运费。

4：官方货运公司，算是一个很资深的转运公司了，售后也比较完善，线下单丢包赔偿也是非常的干脆简单。提供货值截图就退款，跟线上丢单的时候是一样的。

5：如果选择走海运呢，很多物品的邮寄也放宽了，液体固体美妆类，也都可以邮寄了，但是不能大量，有问题直接问他们微信客服。

6：疫情刚开始，我走过两次线上官方集运，fedex空运，差不多快要一个月了，那个时候航班还不算很紧张，现在好几个月不空运了，不知道时效如何，有兴趣的也可以问问他们，但是我走了6次他们线下海运了。每次都是一个月出头吧，时效还是很稳定的。

我是一个离不开海淘的人，目前固定使用次数最多的便是这个官方集运的转运公司，如果走过官方集运的亲，觉得官方转运公司还不错的话，也可以试试找他们走海运，毕竟现在空运是那么贵。

最后还是那句话，有任何问题大家都可以来问我哈！每次写之前总是有很多要告诉大家的，一写上就忘记了，不过没事，有问必答，欢迎大家留言交流~

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