最近,知名大邮轮公司Carnival Cruise Line(嘉年华邮轮)在社群上被网友们喷惨了,原因竟然是因为他们推出的一款“小费识别贴纸”。
事情是这样的,一位名叫Destiny的旅客上周在TikTok上分享了自己的乘船经历,并晒出了自己的房卡。让人大跌眼镜的是,房卡上多了一张写着“Crew Love”(船员之爱)外加几颗爱心的粉色贴纸,上面大喇喇地印着:“我预付了小费(I pre-paid my gratuities)”。
不仅如此,旅客的房间里还留下了一张专门感谢信,大意是感谢他们提前支付小费,好让前台和幕后的船员们都能分享到心意。
网友炸锅:这是搞阶级对立还是羞辱人?
视频曝光后立刻在网络上掀起轩然大波,评论区的乘客们几乎一边倒地开启了吐槽模式:
▪️“这操作也太俗气了吧(Tacky)!”
▪️“贴纸是给小孩子玩的,不是用来在成年人里搞阶级歧视、变相羞辱没贴贴纸的人的。”
▪️“如果他们再搞这种幼稚的小把戏,我以后绝对不坐他们家的船了,这简直太奇葩了。”
▪️还有人调侃说:“我也想发一张贴纸,上面写着‘嘉年华应该给员工开更高的工资’。”
面对铺天盖地的批评声,Carnival Cruise Line随后回应称,推出“Crew Love”贴纸和感谢信,初衷只是为了给那些提前支付小费的慷慨乘客一点小小的认可,同时也让船员们知道这位客人已经给过小费了。目前这只是一项试点计划,官方正在认真听取大家的反馈意见。
邮轮小费到底是怎么收的?
据了解,该邮轮公司目前建议的标准小费是:标准客房每人每天 $17,套房则是每人每天 $19。这些小费通常会在航行期间自动计入账单,或者由乘客在登船前提前支付,最后会在客房服务员、餐厅服务团队以及幕后保障人员之间进行分配。此外,船上的所有酒水和特色餐饮消费,还会额外收取20%的服务费。
虽说邮轮给小费本来是行业常态,但把“交没交小费”直接做成贴纸贴在房卡上大肆昭告,确实让很多注重隐私和度假体验的游客感到浑身不自在。
如果是你,你会愿意在房卡上贴这个“小费贴纸”吗?评论区聊聊!