昨天给大家安利了飞利浦的电动牙刷，有小伙伴说牙刷不到一年就坏掉了，听得我好心疼，毕竟一百多大洋呢！
上官网查了查维保期限，发现飞利浦的官网可以注册您买过的飞利浦产品，我也第一次注册我的牙刷，找产品编号找了好久。如果你跟我一样用的是飞利浦钻石系列，就直接输入产品编号HX9361/69就好啦。
接下来你需要提供购买记录，我是从亚马逊买的，所以就直接在订单详情里下载invoice就可以了。再填一次购买日期，就注册好啦！
注册好后网站会带你进入一个troubleshooting的步骤，根据描述来一步一步发展问题，如果网站给出的解决方案没有办法解决你的问题，可以联络，客服来帮你解决。
我也替宝宝们跟网上的客服聊了聊，了解到，飞利浦电动牙刷的维保期限是自购买之日起两年。我替大家询问的情况是什么都不好使，没灯，不振，按啥都没反应的情况。客服会跟你确认一下你的个人信息，购买凭证，去确认你在维保期间之后，会重新寄给你一个新的电动牙刷。
我也偶然发现今天是我两年维保期限的最后一天，感谢我的宝贝，牙刷两年期间勤勤恳恳的工作没有坏过，给我省去了不少头疼。如果有宝贝们的牙刷两年之内出现任何问题都是可以找官网进行替换的哦！
最新评论 18
: 你好 请教一下我上网提交了，提交完说会收到邮件。但是邮箱没有收到邮件。我有截图了case id。不知道要不要再联系一下客服。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
你好 请教一下我上网提交了，提交完说会收到邮件。但是邮箱没有收到邮件。我有截图了case id。不知道要不要再联系一下客服。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 把旧的退给他是去邮电局寄还是UPS 把旧的退给他是去邮电局寄还是UPS
: 你有没有寄回去？？ 你有没有寄回去？？
: 过保的话就无法包退包换了吗？ 过保的话就无法包退包换了吗？
: 是的呢 是的呢
: 我已经进入官网登记了产品 和购买日期了 然后购买记录要输入哪里 我已经进入官网登记了产品 和购买日期了 然后购买记录要输入哪里
: 应该是上传收据吧？ 应该是上传收据吧？
: 从提交到寄到手大概多久呀 从提交到寄到手大概多久呀
: 一周？ 一周？
: 我也刚寄一个来，就是不知道需要不需要旧的那款退还给他 我也刚寄一个来，就是不知道需要不需要旧的那款退还给他
回复 @匿名用户 : 旧的有没有寄回去？ 旧的有没有寄回去？
: 没说应该就不用吧![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
没说应该就不用吧![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
: 昨天正好买了一个，先收藏起来 昨天正好买了一个，先收藏起来
: 我之前牙刷也是过保了，自己又买了一个，另外一个牙刷每次插进去牙刷头就接触不好，牙刷老是不震动 我之前牙刷也是过保了，自己又买了一个，另外一个牙刷每次插进去牙刷头就接触不好，牙刷老是不震动
: 现在是两年嘛，我记得前几年看的时候是一年，然后我的牙刷就是过保一个月坏了。也不算是硬件问题，就是防水不太好，不要在洗澡的时候用。 现在是两年嘛，我记得前几年看的时候是一年，然后我的牙刷就是过保一个月坏了。也不算是硬件问题，就是防水不太好，不要在洗澡的时候用。
: 可能改了？我昨天问的时候是两年![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
可能改了？我昨天问的时候是两年![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
回复 @范范ChristineFan : 嗯嗯，也有可能设计改良过了，所以经得起两年质保了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
嗯嗯，也有可能设计改良过了，所以经得起两年质保了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)