我给所有要定外卖的朋友一个建议就是,能提前预约就提前预约,这样子你就能在你想吃饭的点上吃上饭,不然很可能要等1个小时才能吃上,那会都饿过劲了。
另外预约的单子一般送达都比你预约的时间要早上那么几分钟或者十几分钟,来自我的个人经验。
首页虽然有很多打折的餐馆,但是鉴于此次测评餐馆我并没有选择权,就略过hhh
我点的这家是万豪,感觉运气不错!是我经常点的一家。我最喜欢他们家的龙虾炒糯米,炒鸡好吃,量大味美。龙虾一整只,感觉他们家的龙虾比我自己去超市买的要大,一只顶我买的1.5只。
但是我真的点过好多次龙虾炒糯米了,所以点了其他的尝尝鲜,姜葱油爆虾+四季豆,还行,挺下饭。
另外因为我的账号绑定了微信,所以订单的更新会从微信推送,比如配送的时候就会从微信得到新消息。也有地图显示,看看外卖员距离你所在地多远。
下单页面如图所示,有外卖/自提/预约选项,往下拉就是订单的明细。
另外我发现他们今天更新版本了,小费被移到结账的地方了,和Uber eats差不多。
看明细可以发现,饭团最明显的缺点就是这里了,他们扣银行卡的手续费1.5-2.5,这个手续费还根据不同的商家不同的金额,有点不解。
之前也有过现金付费,但是现在好像比较少的商家可以,至少我想点的几家都没有现金支付。
而且小费是在菜价+运费+手续费/税费的总价基础上算的,我觉得有点不合理,起码手续费要扣掉吧,运费也可以扣掉,看着运费+手续费+小费很容易陷入深思。
从个人经验上来说,饭团的优点就是客服处理事情很快,之前有遇到过一些情况是需要联系客服的。我印象中饭团客服几乎是立刻来搭理你的,但是解决的时间长短不一。假如是一直没收到,那回复就是一律再等等吧。假如是收到的菜不对,解决方案一般就是退款或者等价优惠券+3刀补偿优惠券。比较少废话,只要点的餐确实出了问题,直接退,比较爽快。
关于APP有个不喜欢的点就是,加完购物车后,关掉app后再进去,购物车里的菜全没了,要重新加一遍,有点心累。
尤其是我这种半夜睡不着,构思之后吃什么的人,好不容易纠结完加到购物车,第二天起来都没了。
优缺点都很明显,所以看个人比较在意金钱还是售后啦。
饭团的商家活动比较多,我很喜欢的一家烧烤店只有在饭团价格最低,所以这个也是满明显的优点。
而且搞活动的时候,就算是加上手续费一点,总体还是比较划算的