昨天晚上吃 Burger King 汉堡王 ,drive through,网上已经下好单,明明还有20分钟关门,但一个女店员态度超级恶劣。我们只是觉得东西看上去意外的少,觉得不太对劲,跟她比对,她不回答问题,反而说,我们要关门了。我们再问,她就故意对着后面大吼我们关门了你们别来了! 网上下单的鸡腿堡到了店里没货,问她那换成什么之类的正常问题,她一个劲儿地翻白眼,每句话前加一个“what”,看都不看就说餐品都是对的,搞得超尴尬。
后来回酒店一看,果然是少了一包中薯,鸡块的酱给错了,其中一个汉堡🍔竟然是冰冰凉凉的 。我们越想越气,一边吃一边随手在Burger King的App里反馈,说明事情原委。
没想到Burger king态度意外地好,就在投诉后的十分钟吧,客服马上道歉并退了一半的钱。今早加州地区的manager又联系我们,把剩下的款也退了,还送了任意消费减免五刀的coupon,表示已经反应给该店的manager了,让我们不要因此给Burger King差评。
我就这么好哄,且被Burger King的客服感动到了,我本来以为这种廉价的快餐是没心思搞售后的。虽然我没很爱吃Burger King(相对于Smash Burger, Habit,In n Out味道太一般了),但这个好印象是留住了。
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: 前半段代入感好强 看了我好气愤 😡 幸亏有这样的客服💁 我比较看重态度问题 前半段代入感好强 看了我好气愤 😡 幸亏有这样的客服💁 我比较看重态度问题
: 看起来好好吃😋 看起来好好吃😋
: 这是网图哈哈哈哈,挠头 这是网图哈哈哈哈,挠头
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