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CB2 付完钱drama太多很想拔草

看了好多家具，最后决定在CB2买了一个King size的床和一个电视柜。我申请了CB2的信用卡，因为可以返10%的gift certificate。这个gift certificate会在90天之后到期。我当时想着，买完这两千多的东西，返两百多我可以再买一个小家具。

但是。。。实际操作太骚了。气得我，给你分门别类梳理一下罪状（罪状，哈哈哈，陈情书吗）

1. 多收运费 149刀

广告和付款时都显示，如果我买两件大家具快递说好了这是一个flat fee，只收一次。这也是为什么我凑单又买了电视柜。没想到因为床板缺货，说好了7月底到货，一直拖到八月6日，我都订好了送货时间特意在家等着两件家具到货，可只等来了电视柜。接着我发现，我又被charge了一次运费，+149运费，一共300刀。

2. 三次schedule delivery之后当天或前一天说没货

7月10日下单，8月6日我才收到第一件家具。定好了是床，到的却是电视柜。。。我当时超级懵逼。特意去查，发现，床板又delay了，且完全没有通知，只是在账户里显示。而这床板一再delay，都是订好了delivery时间之后又忽然说要delay，我特意腾出了时间在家里等耶。仓储管理乱七八糟，在客户看来就是毫无诚信了。

3. 分多次扣款

下单的时候明明是一单两千多，但实际charge的时候分了五次。而且这五次分得毫无道理。比如说，你东西寄出来了charge我也就算了，至少听上去是有理可循的。但实际上根本不是这个顺序，也根本不是这些东西。我完全认不出469，244.05，94.45这一笔笔是什么东西？？？我第一笔被charge的差不多是床的价格，但到今天床都没有寄出来，已经charge了一个多月了。挠头，我其中一次联系客服的结果就是他们把1290床的钱退了回来。

4. 返现gift certificate实际上难以使用

分了五次charge对于他们的好处就是，我本来可以得到一张两百多到的gift certificate，现在我得到了一张120（消费1290.53），一张46（消费467.07）， 16（消费161.48刀）， 24（消费244.05），9（94.45）. ？？？？？因为返现是消费十刀返一次，根本不是说好的10%，一番骚操作之后，返现和承诺的返现相差了10刀。

1290.53+467.07+94.45+244.05+161.48=2257.58

返225

实际只返了120+46+16+24+9=215

十刀的差距不大，但使用上就大大不同了。

这些gift certificate不让我叠加，也就是说，我只能消费五次来花掉它们。然后分五次再charge我运费吗？真是好算盘啊。。。还不如不用

听朋友说west elm也是这样，真的吗，也太纠结了。我是很喜欢他们家的设计的，价格也好。哎。叹气。