之前发过一篇晒货,向晒晒圈的大家求助牙刷不工作了该怎么办,在小伙伴们的指导下,我发现在购买2年内,可以去官网申请维修/换新。但是需要提供当时购买的收据🧾,谁还留着当年的收据……
有小伙伴出现了同样的问题,她当时是在亚马逊购买的,所以有电子收据,很方便就申请了官网的维保。
我是在Costco买的,所以拿着会员卡就去门店试试运气,没想到真的可以打印当时购买的收据,上传后就在飞利浦官网生成了一个订单,大概过了两周他们寄了出来,现在已经收到新的牙刷啦~
有小伙伴在那条晒货下评论说女神款是因为设计缺陷,所以容易进水出问题😰还好我的那个牙刷是两年内出问题的,正好换新😂😂😂
新牙刷拿到后按说明在官方app进行了注册,图3-5。新牙刷的保修期延长了半年,有两年半的维修了🧰。官网售后服务还可以,赞一下
最新评论 17
:评论已删除
:因为我换了啊,他们没让我寄
:爱吗 我也是Costco买的 坏了 我正想再买一个呢
:Costco的可以拿着自己会员卡去服务台打印小票,两年内的话还是找他们换!新版的有防水设计,希望没那么容易坏了
回复 @小蓓是我:只要有会员卡应该都可以,但两年半官网不给换了
:真好我在Kohl 买的估计发票找不到了
:我觉得他们要小票这个很过分,谁会留着小票啊
回复 @ScallionVan:对啊 也不是自己模仿生产的
:所以坏的牙刷不用寄还给他们?
:不用诶,没有要求我寄回去,所以我等新的寄到刚扔了🤣
回复 @好多东西都想买:是的,售后还是很赞的