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去年黑五买了超美超轻的贝壳登机箱，除了觉得略小之外没有缺点。但这次回国拉杆坏了，无法伸缩。还记得在登机前三个空姐一起试图把拉杆缩起来的尴尬场面….
回美国之后，我带着箱子到奥特莱斯的新秀丽工厂店保修。
整个流程很简单：
不需要发票，带上箱子去店里即可。店里不修，只帮忙办手续。
登记： 会问我名字地址电话邮箱各种信息
付款： 15美金的寄送费，就这些，无论箱子发生什么都不需要额外付款了
过程： 店员说会给我发邮件，但我没收到。不到一周，大概正好6天，我从拉斯维加斯寄出的箱子就从洛杉矶修好寄到我拉斯维加斯的家了。
好快啊！
箱子修得很好，又能出去旅行啦！
我对这次保修服务非常满意，毕竟15刀的钱我自己寄出的费用都不够。
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最新评论 13
: 轮子坏了，可以换吗？我在纽约 轮子坏了，可以换吗？我在纽约
: 我在网上买的，也可以送outlet修吗？ 我在网上买的，也可以送outlet修吗？
回复 @田园猫MierCat : 好的，谢谢，我查了下，我这里的有一家outlet是他们可以提供维修服务，也是把箱子带过去，他们再寄到维修中心。 好的，谢谢，我查了下，我这里的有一家outlet是他们可以提供维修服务，也是把箱子带过去，他们再寄到维修中心。
: 但也许不是每一家putlet都有这个服务，可以确认一下再去 但也许不是每一家putlet都有这个服务，可以确认一下再去
: 咕噜坏了可以给修吗 咕噜坏了可以给修吗
: 可以的 可以的
: 好巧，我也是刚从国内回来箱子提手坏了，联系了客服后要送去奥莱的店里。 好巧，我也是刚从国内回来箱子提手坏了，联系了客服后要送去奥莱的店里。
: 对他们的售后满意吗 对他们的售后满意吗
回复 @田园猫MierCat : 刚联系完客服 还要送修，估计还要一阵才能完成。 刚联系完客服 还要送修，估计还要一阵才能完成。
: 好看 好看
: 好看。 好看。