一边等下一班飞机一边跟你们心情激动的吐槽这个事儿
简而言之就是我在Chase后台上订了两张机票到了机场发现票出不了
（说是chase压根没跟他们订票）
国际长途打了两个小时
眼睁睁看着自己的航班飞走
我还得付之前双倍价格等下一班回LA的飞机
这次来意大利旅行
防偷防盗没防得过被Chase摆了一道
（来之前听说小偷多所以特紧张，但实际感觉没想象中那么夸张，而且遇到的大多数人都挺热情的）尤其让我火大的部分就是Chase的态度一直在踢皮球
开始说帮我查查
然后一Hold就是半小时
后来跟我说机票是被 airline取消的不关他们事那你倒是通知我呀❗️
而且钱都被划走了你跟我说Cancel❓
关键动不动他们的连线就断了
又要重新输卡号，报Security purpose的信息
还没办法找到之前的Agent
又要说一遍我的问题
然后他们动不动就又 “I'm so sorry, but it's not
chase's problem. It's the airline."
假不假啊你 sorry个p我才sorry
Sorry that I trusted you! Chase!
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相对比之下罗马机场这边的不管是航空公司还是售票处的姐姐都很Helpful很Nice，逻辑清楚一遍又一遍的帮我打电话确认还帮我在电话这头跟他们撕然后chase 客服各种一问三不知云里雾里，烂泥扶不上墙
结果就是我打了两个小时电话飞飞机无法check in了
Chase 说目前看解决办法是让我重新买机票
机票价格现场买已经double 了
上网查了查听说这事儿还很常见？
说是Chase Travel算是第三方平台经常出现机票被cancel也不通知客人的情况码着码着字心情平复了很多
等我下了飞机，打Chase客服部继续投诉是肯定要的
现在的问题就在于他们会不会反我现场订机票的差价
另外有没有精神损失费这一说
我真的现在气的白头发都快长出来了
最新评论 3
: 看来以后只能在官方网购票才安全，第三方平台不靠谱啊。连Chase这么大的机购也能出错，怕怕。 看来以后只能在官方网购票才安全，第三方平台不靠谱啊。连Chase这么大的机购也能出错，怕怕。
: 听着就气死了😡 听着就气死了😡
: 我的天啊 想想都觉得血压升升了……… 我的天啊 想想都觉得血压升升了………