一整个大无语!我礼拜天下单的Gap Factory,这几天忙没看邮件,昨晚突然想起来去看看订单发货没,结果才发现礼拜一的cancellation email!due to fraud alert,我知道是因为地址了!
Gap Factory 价格太好了!还拿到了额外折扣!给儿子买的同时也给自己捎上几件
电话打进去给我转到了“research”,确认地址,billing address和shipping adress不一样。我那天下单点太快忘记改地址,下完单客服给我发链接可以改地址,地址是改过来了,万万没想到billing address这一步,所以即使我下单的时候改了shipping adress,但卡是保存在账户里没改billing address还是一样过不了。
客服帮我重下一单,结果里面有几样oos了!阔腿裤25short没了!连regular也没了,我实在很喜欢这个款式很想试试看合不合适,就换成了light wash看看,但还是想要白色的😭 连体裤也没了,黑色长裙xs也没了,这条还挺喜欢的,客服说S有货,要不要大一号,我说gap最小号有时候都大,不能下更大一号。太伤心了💔
小朋友的衣服太便宜了,最后就是一样下单,少了我的两件,我也就没确认我邮件收到的$10code,因为客服跟我说之前的promo code都applied进去了,。因为我没收到订单确认邮件,就上官网进去看,发现价格不对,原本十件,新订单才八件,$10code以后每件单品要更便宜的,反而更贵了。我刚刚又重新打电话,新客服说里面没有$10code,帮我重新加进去了。
这个订单真的造成非常inconvenience,想再要点折扣,前客服说清仓已经四折了她没办法再加折扣,给了一个15%下回用,还不知道能不能和别的code叠加。
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![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
刚搬家得慢慢把地址改回来 抱抱你哦 ![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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刚搬家得慢慢把地址改回来