手把手教你le crecset官网以旧换新。
上个月,我家用了快10年的le crecset铸铁锅,熬粥途中响了一声,熬完发现崩了一块瓷。记得它家终生保修,就上官网填了申请表,几天后收到回复,申请通过,又过了大概两周就收到新锅了。
它家锅虽贵,但售后真不错,下面跟大家分享一下申请过程。
1、打开官网(图4);
2、拉到页面底部,找到support(图5);
3、点开,找到warranty(图6);
4、点进去,拉到页面底部,点击submit a claim(图7);
5、填表格,要拍几张战损锅的照片,按要求内部、顶部、底部都要拍(图8);
6、填完后提交表格(图9)。
几天后就收到一封email,告知你申请是否通过,如果通过了,就坐等新锅吧,大概2周后收到。
大家不要错过这个福利^_^