谁能想到,一场搞砸了的促销活动,竟然让员工们意外收获了百万美金的“压惊费”?
促销太火引发的“车祸现场”
为了庆祝品牌成立 40 周年,知名汉堡连锁 Five Guys 在今年 2 月推出了“买一送一”(BOGO)优惠。然而,火爆程度远超预期:
▪️App 瞬间瘫痪: 海量订单直接让订餐系统崩溃。
▪️门店被迫停业: 部分门店因为食材被抢购一空,不得不提前关门。
▪️场面失控: 失望的顾客在社交媒体上疯狂吐槽,一线员工则成了承受怒火的“挡箭牌”。
CEO 的硬核补偿:150 万美元
面对这场公关危机,Five Guys 创始人 Jerry Murrell 的做法非常直接——给全美 1500 家门店的员工发放总计 150 万美元 的奖金。
在接受采访时,这位创始人开启了“美式幽默”模式。他开玩笑说:“第一天搞砸后,我真怕有人从背后给我一枪(暗指当时备受关注的 美国联合健康保险 CEO 枪击案)。”他还打趣道,这笔钱原本是打算给妻子买皮草大衣的,现在只能花在奖金上了,“我妻子现在看我的眼神还像看傻子一样,但我觉得这钱花得值,因为员工们真的太辛苦了。”
“下半场”诚意回归
除了安抚员工,Five Guys 也没有忘记失望的顾客。在 3 月 9 日至 12 日,品牌专门举办了名为“40 周年 After Party”的补救活动,再次开启买一送一优惠,主打一个“真诚才是必杀技”。
这种不给员工“画饼”而是直接发钱的老板,确实在快餐界刷了一波好感度。
如果你的公司活动搞砸了,你更希望老板出来公开道歉,还是像这样直接把“辛苦费”打到卡里?评论区聊聊你遇到过的最硬核(或最抠门)的老板!
最新评论 8
: 总比没有好。花钱保命
总比没有好。花钱保命
: 好老板 好老板
: 150万给1500家门店,平均一个门店得到1000,假设一个门店10名员工,每个人才100。不过有这一份心也很不错了。 150万给1500家门店,平均一个门店得到1000,假设一个门店10名员工,每个人才100。不过有这一份心也很不错了。
: 支持 支持
: 挺好的,精神损失费
挺好的,精神损失费
: ceo们都该有这个觉悟 ceo们都该有这个觉悟
: 目前为止最喜欢的汉堡快餐 目前为止最喜欢的汉堡快餐
: 不错 不错