有小伙伴花了💰+期待值入手了04/29/26 CCS盲盒Next结果货不对版还被客服硬怼,这换谁能高兴?
大家捋一下这件事,也给后面想买CCS盲盒的小伙伴提个醒:
图2⃣️. 这次到底是不是寄错?
• 短信页面写的香水:1.7 FL OZ ≈ 50 mL
• 实际收到:30 mL
这明显是规格不符,不是“盲盒随机款式”,是货不对版,跟是不是finale sale没关系。
图3️⃣. 客服死不认账,核心逻辑就是:
• 盲盒=finale sale=不退不换
• 下单后无明细→你没证据
• 咬死“随机发货”,把规格缩水包装成“盲盒惊喜”
说白了就是:
我写的是50ml,发你30ml,但我不承认错,你也拿我没办法。
CCS现在这套机制,确实很坑
• 下单前/下单后不显示具体产品明细
• 只写大类(Super Luxe Fragrance)
• 出问题客服直接甩锅“盲盒随机”“最终销售”
本质就是:把“规格缩水”藏在模糊描述里,让你维权无门。
‼️给小伙伴的建议
• 保留好:订单页面截图、商品描述截图、收到实物照片、容量对比
• 态度强硬一点:
不是挑款式,是容量与描述严重不符,不属于盲盒随机范畴
• 如果是信用卡支付,可以考虑:
向发卡行发起 dispute(未按描述发货),比跟客服掰扯有用得多
• 近期真的谨慎冲CCS盲盒:
无明细 + finale sale + 客服摆烂 = 翻车概率极高,维权成本巨高
只能说CCS现在越来越吃相难看,用盲盒当挡箭牌乱发货,真的败好感。
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: 最近没下单了 打算弃坑
最近没下单了 打算弃坑