💣波士頓生活｜在Opa Pro華人平台找電工師傅體驗😭💔

今天一定要來吐槽一下最近在某書上看到的華人平台 Opa Pro ！！看他網頁評價好，價格優惠，原本以為找電工同是中國人會比較有人情味、好溝通，結果體驗真的與網上評價差很多，直接給我上了一課！💢

👉事情緣起：

我們出租房有in-unit洗衣機，但是比較小，考量房客不好使用，我們又在 Costco 購入新的 Whirlpool 惠而浦洗衣機，但是 Costco 的人來安裝說電跟水都太舊不能用，要我們自己找人來修，所以我們先找到水工來幫我們改一下水管，老外工人當時來我們裝熱水器順便做上的，只要了材料費，但是當時他沒有電工，所以作罷！

地下室洗衣機就這樣擺著一直沒裝專用電，因為家屬覺得地下室老舊，電氣這種事還是找專業的比較安全。於是今年我就上網找了，看了某書說波士頓大小事都可以找Opa Pro，感覺貼的對話都是好評，也很多價格合宜很有人情味！

👉 客服報價：

服務態度很好，跟他說我們洗衣機不能用的問題跟提供現場照片，大概幾天後給報價單，說如果需要重新從電箱拉電線 $375，如果不用拉線只要 $275。

👉結果師傅一上門，戲就開始了：

1️⃣ 現場坐地起價，態度超差！

師傅看了現場說「線材都拉好了不用重拉」，直接裝插座就好。照理說應該是 $275 吧？結果他以為要收 $375！我們跟他說客服說沒拉線是一口價 $275，他立刻改口說要「另加材料費 $40」⋯

我們跑去問客服，客服說：「以現場實際情況為主，你自己跟工人凹。」傻眼！😳客服報價根本是報好看的，現在直接把價格爭議推給消費者和師傅現場肉搏，這種態度極不負責，也完全失去了平台的監管意義。

2️⃣ 極度趕時間，邊做邊抱怨！

師傅做得很趕，全程一直在嫌價格太便宜、說他原本不想來，還一直抱怨自己是特地從 Quincy 順道跑來 Malden/Cambridge 的⋯⋯哈囉？我是客人欸，這不是你的工作嗎？你接了單，我為什麼要聽你發牢騷？😮‍💨

3️⃣ 做半套就想跑，水管完全沒用好！

不到幾分鐘GFCI插座鎖好之後，排水管因為二樓排水管擋住塞不進去，師傅直接不管，拍拍屁股就走！家屬在現場也不知道怎麼辦？😨

🔥 最後處理結果：

我跟opa pro客服說了，客服其實態度很好👍，馬上跟師傅溝通請師傅隔天必須再來一趟把洗衣機排水管弄好！這是我唯一覺得平台有在幫消費者服務！

💡 給波士頓姐妹們的避雷總結：

❌ 別對「中介平台」抱有濾鏡： Thumbtack / Angi / Opa Pro 等只是個派單平台，他們都有抽成，所以最終價格不會比較便宜！就算報價便宜，也是客服為了接單先用低價誘惑你，等工人到了現場就是另一套價格，只會漲不會少！

❌ 一定要拿到白紙黑字的清單：因為opa pro只是一個平台，實際接單的師傅根本不是平台的員工，只是註冊的個體戶。師傅覺得利潤被平台抽走、或價格給太低，一到現場就會找各種理由加價（比如硬收材料費）。下次找維修，上門前一定要跟客服確定「這價格包做到好，確保洗衣機可以用，包不包含材料費、完工測試、水電連接」

❌ 絕對不要迷信「人情味」：很多平台師傅只認錢和項目，哪裡人都一樣啦！電工只管電，水管多碰一毫米都覺得虧了。😅😅😅

總之，這次花了 $315 買了一肚子氣，其實裝個GFCI插座上次當地老外也才報價$250！而且其實我們都會插座安裝，畢竟我們連出租房的洗碗機都是自己安裝的麻～

低成本DIY裝修｜自己動手安裝洗碗機！姐妹們在波士頓找找師傅真的要擦亮眼睛，多問多保障，也不會有太大期望😭我們也是學到一課🙏