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澳洲航空（Qantas）确认将裁减850多个岗位并外包给埃森哲（Accenture），涉及财务、市场等核心后台部门。
澳航CEO瓦妮莎·哈德逊（Vanessa Hudson）在近日发给员工的内部邮件中确认，为推动业务现代化和提升效率，公司将把部分企业职能外包至印度。
关键划重点
1️⃣ 裁员规模：预计在未来几年内削减超过 850 个职场岗位。
2️⃣ 外包伙伴：与技术咨询巨头埃森哲（Accenture）达成协议，利用其AI与数据专家团队。
3️⃣ 受影响部门：主要波及财务（Finance）、采购（Procurement）、人力资源（People Branch）及市场营销（Marketing）。
4️⃣ 时间节点：第一波裁员调整预计将于 2027 年年中正式生效。
CEO哈德逊表示，科技的飞速发展使得澳航无法仅凭一己之力完成“自我革新”。此次调整是为了简化职能、减少冗余，让内部团队能专注于为客户创造价值的高质量工作。
作为澳洲航空重组计划的一环，此举反映了大型航空企业在AI时代加速后台自动化的趋势。目前，澳洲工会及媒体对此保持高度关注。
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