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飞利浦电动牙刷保修期出现故障换货心得
2年前在Costco买的飞利浦电动牙刷突然不能充电了，于是进行了换货。几个小心得跟大家分享一下。
1️⃣ 购买后要记得在网上注册免费延保半年的服务，这样只要没超过2年半都可以打电话更换。
2️⃣ 如果已经注册过，换货不需要发票，只要报牙刷上的序列号就可以。
3️⃣如果你的电动牙刷已经停产了，客服会给你其他系列的牙刷。
但是并不是越贵越好，最好问一下或查一下自己需要的功能有没有。
比如这次我原来用的牙刷白色款已经停产，只有黑色牙刷。
客服说其他系列有一个新款白色可以替换。我收到邮件查了一下才知道那个牙刷虽然比我现在用的贵，但只有基础功能，没有我这款的“美白”功能。于是我又换回了我这款的黑色。
4️⃣旧的牙刷需要寄回，寄过来的新牙刷包裹里会有一个免费的return label。
5️⃣新牙刷寄过来很快，大概2-3天我就收到了，是只有一个塑料壳的工业包装款。
总体来说，飞利浦的服务还是相当好的。
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最新评论 22
: 假如没有注册那个什么延保还能免费保修吗 假如没有注册那个什么延保还能免费保修吗
: 我们一年半前买的白色也昨天坏掉了 换了黑色… 牙刷们是约好了集体罢工么 😂 我们一年半前买的白色也昨天坏掉了 换了黑色… 牙刷们是约好了集体罢工么 😂
: 哈哈 可能是快过春节了 他们商量好了回家过年的 哈哈 可能是快过春节了 他们商量好了回家过年的
: 我也换过一次，给我寄了个新的 我也换过一次，给我寄了个新的
: 他家服务相当好呢 他家服务相当好呢
: 哎呀好巧，我的在costco买的这几天也坏掉了，不知道还能不能退换了，不过买了有3年了吧…… 哎呀好巧，我的在costco买的这几天也坏掉了，不知道还能不能退换了，不过买了有3年了吧……
: 3年可能有点儿久了，我晚上试了一下，感觉换货的震动感不如原版的强呢，可能还是有差别吧。等有好deal买个新款呗。 3年可能有点儿久了，我晚上试了一下，感觉换货的震动感不如原版的强呢，可能还是有差别吧。等有好deal买个新款呗。
: mark啦加1 mark啦加1
: 😘😘 😘😘
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: 我没有注册，也超过一年了 我没有注册，也超过一年了
: 亲爱的可以看看网站，或者问问客服，没准儿还可以注册呢。 亲爱的可以看看网站，或者问问客服，没准儿还可以注册呢。
回复 @天空之镜 : 有个问题是什么时候买的，我已经忘记是哪天了😂 有个问题是什么时候买的，我已经忘记是哪天了😂
: 售后服务好好喔 还好我的已经注册了 售后服务好好喔 还好我的已经注册了
: 哈哈 亲爱的好机智😘😘 哈哈 亲爱的好机智😘😘
: 😄我也有同款牙刷。怎么注册免费延保？我在Costco买的一年了 😄我也有同款牙刷。怎么注册免费延保？我在Costco买的一年了
: 我老公注册的，我也不太清楚，刚才他说包装上有一个注册的信息，买回来就注册了。亲爱的可以看下包装、飞利浦网站或者打给客服问一下。 我老公注册的，我也不太清楚，刚才他说包装上有一个注册的信息，买回来就注册了。亲爱的可以看下包装、飞利浦网站或者打给客服问一下。
回复 @天空之镜 : 好的，谢谢❤️ 好的，谢谢❤️