上周末去Boston搬家，因为要出租清理，本来想用Trifo机器人打扫一遍的，结果发现运行不了😂😂估计是电池的问题，虽然显示100%电量，但是大概只能扫5cm就自动关机，再摁什么键都没有反应。
我从六月份开始就没用过它了，一直在Boston的家里放着，同样还有别的吸尘器，都没有出现这个问题。我记得Roomba是说长时间不用的话要插电的，所以这几个月吸尘器全部都是插电的。后来看了一下Trifo的说明书，说长时间不用要拔掉电源......反正我很疑惑，其他吸尘器也没有出现问题。
搬家回来之后尝试着联系售后，回复了我要一堆的材料。由于我没有购买凭证，只好发了dealmoon当初给我发的tracking证明是二月底才寄出的。之后就石沉大海了，没有任何回复。
虽然电器长时间没有使用，但是最多是影响电池的寿命，像这样直接坏掉的我从来没遇到过。虽然产品我是很喜欢的，颜值也很高，但是这个电池质量配不上它的价格。
我n年前买的roomba现在还运行得很好，最多也有三个月没使用过，也没有换过电池，从来没出现过问题。Trifo出现问题之后，我开始担心我买的石头H6。现在用着是很好，但是想想保修期过了之后这个电池是不是一样不给力。我有点想退掉换dyson了。
国产品牌要想立住脚，还是要看后续的产品质量是不是够硬、售后是不是够好，只模仿国际大牌的设计和功能是不够的。在这里给大家提个醒，想买国产吸尘器的朋友们，还是要三思。
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: 抱抱宝宝![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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抱抱宝宝![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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: 非常同意，买个贵的售后不好，很麻烦的 非常同意，买个贵的售后不好，很麻烦的
: 我也众测这个 然后也坏了 开机两分钟会自动关机！然后我打电话给trifo的客服了 他们给了我一个return label说我可以寄回去给他们修哎 我寄过去了两周了还没有后文![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我也众测这个 然后也坏了 开机两分钟会自动关机！然后我打电话给trifo的客服了 他们给了我一个return label说我可以寄回去给他们修哎 我寄过去了两周了还没有后文![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 我就觉的方太售后服务特别得好，因为我拿到方太抽油烟机装好以后用了一周方太美东部售后服务有人打电话来问我使用情况，然后给了我她的微信，如果有任何问题可以和她联系。而且她帮我登记了一个售后服务保修卡，那个女生真的非常负责任，因为我用了大概三个月以后发现方太抽油烟机左边有一个灯在不停的闪我就问她是不是属于保修期，她说可以的，然后就给我寄了一个灯不幸的是装上了，以后用两天又开始闪，结果我又联系她从加洲调了一个货过来寄到我家不是同一批产品应该好了，而且寄两个都让我同时换掉。不幸的是折腾了两次还是不行有一个灯特别耀眼眼睛都不舒服，后来他又从其他地方调货说他们已经改进过了，最终第三次起来的就是好的。而且那个客服的小姐姐周末都回text，特别负责任而且回得特别快。 我就觉的方太售后服务特别得好，因为我拿到方太抽油烟机装好以后用了一周方太美东部售后服务有人打电话来问我使用情况，然后给了我她的微信，如果有任何问题可以和她联系。而且她帮我登记了一个售后服务保修卡，那个女生真的非常负责任，因为我用了大概三个月以后发现方太抽油烟机左边有一个灯在不停的闪我就问她是不是属于保修期，她说可以的，然后就给我寄了一个灯不幸的是装上了，以后用两天又开始闪，结果我又联系她从加洲调了一个货过来寄到我家不是同一批产品应该好了，而且寄两个都让我同时换掉。不幸的是折腾了两次还是不行有一个灯特别耀眼眼睛都不舒服，后来他又从其他地方调货说他们已经改进过了，最终第三次起来的就是好的。而且那个客服的小姐姐周末都回text，特别负责任而且回得特别快。
回复 @匿名用户 : 两个月后给我寄回来了！根本没修好 老毛病还在，开机一分钟就关机了！然后就又去发email维权了🤦♀️他们同意寄了一个新的过来～ 两个月后给我寄回来了！根本没修好 老毛病还在，开机一分钟就关机了！然后就又去发email维权了🤦♀️他们同意寄了一个新的过来～
: 這个如果求助衆測君會不會好点？ 這个如果求助衆測君會不會好点？
: 感觉活动结束君君跟这个商家也没有什么联系了 感觉活动结束君君跟这个商家也没有什么联系了
: 我的church's鞋子测评更惨，拿到的号码觉得有点小，众测君帮忙联系说可以换双大的，然后先把小的寄过去，结果我7月份寄过去之后，就再也联系不上了![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
等于帮着测评了个寂寞
早知道不给寄新的鞋，我就不把小的鞋寄回去了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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我的church's鞋子测评更惨，拿到的号码觉得有点小，众测君帮忙联系说可以换双大的，然后先把小的寄过去，结果我7月份寄过去之后，就再也联系不上了![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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等于帮着测评了个寂寞
早知道不给寄新的鞋，我就不把小的鞋寄回去了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 这也太惨了😭 这也太惨了😭
回复 @荔枝77 : 所以之后再也不随便退东西了，怕被骗![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
所以之后再也不随便退东西了，怕被骗![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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: 我不是这款产品，但之前几款北鼎我先要保修也是没有订单号，发邮件也是石沉大海，桑心 我不是这款产品，但之前几款北鼎我先要保修也是没有订单号，发邮件也是石沉大海，桑心
: 我有一次的众测产品电饼档众测声又用了两三次吧，就突然一下子听到咔嗒一声断电就坏掉了和客服联系也是不了了之了，后来直接扔掉了。 我有一次的众测产品电饼档众测声又用了两三次吧，就突然一下子听到咔嗒一声断电就坏掉了和客服联系也是不了了之了，后来直接扔掉了。
: 北鼎有坏吗？我感觉也带电池的出问题概率大，这种插电的小家电还好 北鼎有坏吗？我感觉也带电池的出问题概率大，这种插电的小家电还好
: 我后来又打电话，他们说确实有客户反映相同的问题，他们说技术员正在修理这个问题。后来我发了邮件，本来他们说是让我把所有的信息给他们，然后他们可以给我一个UPS让我把东西送回去他们检查修理，如果不能修就换一个新的，但后来也没有收到邮件，可能我还需要再打个电话问一下。我估计下一个星期我再打电话问一问。 我后来又打电话，他们说确实有客户反映相同的问题，他们说技术员正在修理这个问题。后来我发了邮件，本来他们说是让我把所有的信息给他们，然后他们可以给我一个UPS让我把东西送回去他们检查修理，如果不能修就换一个新的，但后来也没有收到邮件，可能我还需要再打个电话问一下。我估计下一个星期我再打电话问一问。
回复 @匿名用户 : 哎！看你们要不就是寄出没有回音，要不就是还是坏的，我也不寄了。估计就是有点问题，所以我就觉得买电子产品的话，当时用得好就是要看后续电池怎么样，这个真的很重要！ 哎！看你们要不就是寄出没有回音，要不就是还是坏的，我也不寄了。估计就是有点问题，所以我就觉得买电子产品的话，当时用得好就是要看后续电池怎么样，这个真的很重要！
回复 @匿名用户 : 你的寄回去了吗？我寄回去一个月了，也没有任何update😂在想还要不要问他们..... 你的寄回去了吗？我寄回去一个月了，也没有任何update😂在想还要不要问他们.....
: 亲爱的，我和你是一样的情况，我已经打电话去客服好几次了，他们的态度还挺好的，但是他们让我重新下载彻底删掉App但是我试了几次还是不行，不知道你的情况和我一样不一样，我是感觉机器人不工作，然后有的时候就是找不到WiFi 亲爱的，我和你是一样的情况，我已经打电话去客服好几次了，他们的态度还挺好的，但是他们让我重新下载彻底删掉App但是我试了几次还是不行，不知道你的情况和我一样不一样，我是感觉机器人不工作，然后有的时候就是找不到WiFi
: 我的应该是电池的问题 能找到wifi 但是点清扫之后就动一下然后就是没电的状态 充电又显示是满的 我的应该是电池的问题 能找到wifi 但是点清扫之后就动一下然后就是没电的状态 充电又显示是满的
回复 @荔枝77 : 我也是的才走了一下也是，没有电的状态，我去检查WiFi下了App重新装我找不着wifi 我也是的才走了一下也是，没有电的状态，我去检查WiFi下了App重新装我找不着wifi