我的电动牙刷之前用自带的杯子底座充不上电，但是旅行外壳可以，现在旅行外壳也不行了……
我上飞利浦官网，需要提供购买的receipt才能维保，但这是两年前买的了，早就没留着收据了。
我是在Costco买的，登陆自己账号发现只能查看2021年以后的收据……
是不是只能换新了😭😭😭
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最新评论 22
: 過了兩年是不能免費維修的哦，我那個差不過兩年的時候突然壞了，不能充電，本來想買一個新的，上網搜搜原來兩年內是可以免費維修，聯繫廠家，然後廠家給我免費寄了一個新的牙刷柄，現在可能又可以用兩年了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
過了兩年是不能免費維修的哦，我那個差不過兩年的時候突然壞了，不能充電，本來想買一個新的，上網搜搜原來兩年內是可以免費維修，聯繫廠家，然後廠家給我免費寄了一個新的牙刷柄，現在可能又可以用兩年了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 太好了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
順利解決 太好了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
順利解決
回复 @匿名用户 : 沒收據好像不行了😅官方那邊有解決辦法嗎？我在Amazon上面買的，所以還能找到 沒收據好像不行了😅官方那邊有解決辦法嗎？我在Amazon上面買的，所以還能找到
: 我的牙刷…好像用了5年了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我的牙刷…好像用了5年了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 我的另一款已经8年了，第6年的时候退休我现在在刷鞋用… 我的另一款已经8年了，第6年的时候退休我现在在刷鞋用…
: 3个女神牙刷我每次1-1.5年就坏，快到我怀疑人生。后来发现是防水不行，这样消费者得一直一直买。估计坏的多了飞利浦开始要求上传发票了，以前不用的。后来换了Costco 99$两个的飞利浦牙刷，3年了没坏过。女神就是防水的缺陷，容易马达进水。 3个女神牙刷我每次1-1.5年就坏，快到我怀疑人生。后来发现是防水不行，这样消费者得一直一直买。估计坏的多了飞利浦开始要求上传发票了，以前不用的。后来换了Costco 99$两个的飞利浦牙刷，3年了没坏过。女神就是防水的缺陷，容易马达进水。
: 去Costco退 去Costco退
: 我一年前也是这样充不上电 我就把底座用棉签好好清理了一下 又可以用了 我想是不是太脏了底座 导致接触不良 我一家六口都用Phillips 已经5-6年了还没换新的 我很满意 我一年前也是这样充不上电 我就把底座用棉签好好清理了一下 又可以用了 我想是不是太脏了底座 导致接触不良 我一家六口都用Phillips 已经5-6年了还没换新的 我很满意
: 我底座一直是干净的，定期都有清洁，所以不是底座不干净导致的接触不良。我上一个Phillips的牙刷也用了5-6年，基于品牌的信任我才买了现在这款，你用了5-6年的和我这款同一型号吗？我反正对于现在这款出问题，不是很满意 我底座一直是干净的，定期都有清洁，所以不是底座不干净导致的接触不良。我上一个Phillips的牙刷也用了5-6年，基于品牌的信任我才买了现在这款，你用了5-6年的和我这款同一型号吗？我反正对于现在这款出问题，不是很满意
: 换新的![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
找更好的折扣 换新的![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
找更好的折扣
: 做好换新的准备了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
商家是不是故意的，两年保修，然后两年就坏了 做好换新的准备了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
商家是不是故意的，两年保修，然后两年就坏了
回复 @ScallionVan : 大公司不太可能吧![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
低值易耗品的折旧期短 现在不知道记账按几年算了 但 这款易耗品 值不低 大公司不太可能吧![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
低值易耗品的折旧期短 现在不知道记账按几年算了 但 这款易耗品 值不低
: 我上次维修没让我传收据，但是有提供购买资料。不过充电杯也可以ebay或者小卖部可以买到，只要刷柄没坏 我上次维修没让我传收据，但是有提供购买资料。不过充电杯也可以ebay或者小卖部可以买到，只要刷柄没坏
: 我现在怀疑我的是刷柄坏了…我线下买的…没有购买凭证了 我现在怀疑我的是刷柄坏了…我线下买的…没有购买凭证了
: 现在飞利浦只有两年保修，我以前咨询过，没法修![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
只能买新的，下次买好可以注册牙刷，这样可以有两年半保修。 现在飞利浦只有两年保修，我以前咨询过，没法修![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
只能买新的，下次买好可以注册牙刷，这样可以有两年半保修。
: 我现在应该是正好两年…. 我现在应该是正好两年….
: 去飞利浦官网试试看，每台牙刷应该都有个编号在底部。 去飞利浦官网试试看，每台牙刷应该都有个编号在底部。
: 我就是在官网填到最后一步，他让我上传小票![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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我就是在官网填到最后一步，他让我上传小票![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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: 你去店里问问，他们应该能在系统里查到你买的时候的信息 你去店里问问，他们应该能在系统里查到你买的时候的信息
: 好的，我回头去店里问问![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
好的，我回头去店里问问![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)