早就知道美国USPS烂的一批,能不用就不用,
能绕过就绕过,但这不终有事绕不过
这个地方还真是锻炼耐心的绝佳去处🤬
娃需要renew passport,只能在网上预约指定的邮局。离家近的一家有一天显示是available,但选了三个时间段都显示time error。只好换到一家离家远的,网上终于约好了。
预约当天我和娃都请了假,按约定时间2:30pm提前20分钟到。网上告知提前10分钟到。
被一大妈告诉靠边等,这一等就是历劫升仙修炼的时刻到了。店里没有任何座椅给需要等的人。所以一直被人无视的等等等。。。
3:10终于忍不住问了一下谁 in charge for passport,柜台另一个大妈(不懂为什么邮局里🈶️很大比例的大妈,这是可以养老的地方吗!)
没回答我的问题,被反问我几点的appointment,听到2:30时就哦了一声,让我继续等。她好像根本不知道有多少人网上预约了!扭头心里问候了她祖宗十八代好几遍😡
看来Google review 1.9分,人家也知道只是不care
既然不能准时,为啥要让客人提前到?!
这样烂的服务,为啥一定要他们垄断passport服务?!
现在3:21,仍然没到我们,扭头看了后面排队的男的一眼,彼此无奈地交换了一下眼神
继续修炼中。。。
后记:终于终于轮到我们了,很官方地道歉,感觉那句抱歉的话天天要说无数遍,已经毫无诚意可言。慢条斯理地边搞这边的事,还不停地和隔桌老太聊几句….也对,怕出错不能急,但你老人家就别聊天了吧……
等太久了想上厕所,被告知没有厕所可用。。。
想一想,我们是多狼狈地急拉哗啦离开去找厕所的。。。
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: 我在给女儿和老公办理护照的时候遇到一位黑人大哥,女儿的出生证忘记带了他态度很nice的说先把手续都办了,钱也先付掉让我们回去拿出生证不用再预约。我们拿好出生证回去后他还跟后面的客人打了招呼给我们插了队当天就把护照的手续办好了。他还跟我们说小孩16岁前办理护照需要父母双方到场,带好出生证原件和社会安全号。等16岁后就来一位监护人就可以办理了。多亏这位大哥不用再次预约了☺️ 我在给女儿和老公办理护照的时候遇到一位黑人大哥,女儿的出生证忘记带了他态度很nice的说先把手续都办了,钱也先付掉让我们回去拿出生证不用再预约。我们拿好出生证回去后他还跟后面的客人打了招呼给我们插了队当天就把护照的手续办好了。他还跟我们说小孩16岁前办理护照需要父母双方到场,带好出生证原件和社会安全号。等16岁后就来一位监护人就可以办理了。多亏这位大哥不用再次预约了☺️
: 这就是个人素养高的工作人员👍 这就是个人素养高的工作人员👍
回复 @匿名用户 : 遇到好人了,但其他地方的USPS的服务就一言难尽了
遇到好人了,但其他地方的USPS的服务就一言难尽了
: 我家这边很神奇的有一个能力非常强的前台阿姨,还差10分钟关门前面10+个人排队居然都能按时处理完毕,多线程+不出错那种,被你一说考虑下次给她带个鸡腿。。。 我家这边很神奇的有一个能力非常强的前台阿姨,还差10分钟关门前面10+个人排队居然都能按时处理完毕,多线程+不出错那种,被你一说考虑下次给她带个鸡腿。。。
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: 哈哈哈,加! 哈哈哈,加!
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: 就一点要说的:等…排长队 前面就一人上班的.其他的还好. 就一点要说的:等…排长队 前面就一人上班的.其他的还好.
: 比起要上,我觉得更牛逼的是DMV, 超级慢,办事效率低,有些人业务还不熟,谁遇到谁想气哭 比起要上,我觉得更牛逼的是DMV, 超级慢,办事效率低,有些人业务还不熟,谁遇到谁想气哭
: 你能看到在前台的都是工作十五年以上的。。我妈以前邻居就是 。没到年限不会到前面。。都在后面。可能就因为稳定 吵架和态度不好也难免 因为他们没有动力。 你能看到在前台的都是工作十五年以上的。。我妈以前邻居就是 。没到年限不会到前面。。都在后面。可能就因为稳定 吵架和态度不好也难免 因为他们没有动力。
: 没有业绩要求,没有dpi,当然摆烂。 没有业绩要求,没有dpi,当然摆烂。
: 福利好人工高养懒人,之前帮我baby弄passport态度极差好像我欠她钱一样,当场记下她名字,上网投诉去!![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
福利好人工高养懒人,之前帮我baby弄passport态度极差好像我欠她钱一样,当场记下她名字,上网投诉去!![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
:![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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: 必须投诉
必须投诉
: 预约的时间到了,找不到人,又等了五十分钟
预约的时间到了,找不到人,又等了五十分钟
: 让他说对不起
让他说对不起
回复 @游走在江湖外的侠女 :![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
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: 美国邮政服务(USPS)是一个独立的联邦政府机构,其主要任务是提供邮政服务,而不是盈利。虽然USPS努力保持财务稳定并尽可能减少亏损,但其首要目标是确保全国范围内的邮政服务覆盖,而不是盈利。 美国邮政服务(USPS)是一个独立的联邦政府机构,其主要任务是提供邮政服务,而不是盈利。虽然USPS努力保持财务稳定并尽可能减少亏损,但其首要目标是确保全国范围内的邮政服务覆盖,而不是盈利。
: 正解!现在了解了,对人家就没有要求了 正解!现在了解了,对人家就没有要求了
: 当然不care 因为你只能去邮局或者其他邮局
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: 不知道为何不能倒闭
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: 为什么要预约?我更新护照的时候都是在家打包好文件再到可以办理的邮局寄就可以了 为什么要预约?我更新护照的时候都是在家打包好文件再到可以办理的邮局寄就可以了
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: 我们还是宣誓✊一环,意思是你保证所填信息都是真实的,必须去指定地点 我们还是宣誓✊一环,意思是你保证所填信息都是真实的,必须去指定地点
: USPS还有DMV, 专治各种低血压 USPS还有DMV, 专治各种低血压
: 所有的政府部门都一个样。 所有的政府部门都一个样。
: 哈哈哈,还真的是
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: 一堆人排队她们还很惬意地聊天真的很让人讨厌
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: 是啊,这种态度就好戳人
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: 像dmv,usps,social security这种地方。能早去早去,最好预约最早那个。省时省心。 像dmv,usps,social security这种地方。能早去早去,最好预约最早那个。省时省心。
: 是的呢,早上应该好点? 是的呢,早上应该好点?
回复 @游走在江湖外的侠女 : 争取做第一批客户。早上刚开门比较顺 争取做第一批客户。早上刚开门比较顺
: 前几天,我也是带着娃,等了一个小时。也是没有地方坐。看了下邮局评分,也是1.9。 我老公说,就算我去给它评论一颗星,也没有区别。 前几天,我也是带着娃,等了一个小时。也是没有地方坐。看了下邮局评分,也是1.9。 我老公说,就算我去给它评论一颗星,也没有区别。
: 你老公说得对,他们不在意那个review 你老公说得对,他们不在意那个review
: 邮局是事业单位,确实养老单位,福利好,人老了也不肯退休
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: 福利好
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: 体验过一次,操作四十分钟,被告知不知道为什么系统有问题寄不了,她们真是一点儿也不难为情啊 体验过一次,操作四十分钟,被告知不知道为什么系统有问题寄不了,她们真是一点儿也不难为情啊
: 最怕这种,不知道该找谁
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: 对于它家办事态度真得恨得牙痒痒![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
慢烂差![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 确实很慢 确实很慢
: 树懒🦥 树懒🦥
回复 @游走在江湖外的侠女 : 哈哈哈😆 哈哈哈😆
: 真的…非常差的体验感了 真的…非常差的体验感了
: 美国的邮局排长队是长事,站着等,没洗手间,都一样,朝南坐的 美国的邮局排长队是长事,站着等,没洗手间,都一样,朝南坐的