去年去奥兰多Disney在Expedia上定了package,机➕酒➕车,但到机场租车公司说没车了。到机场已经晚上十一点多,在Thrifty柜台和好多其他租车的人都觉得非常无助,因为此时已是深夜。排其他租车公司,他们都不给租,只给预约的人。后来给Expedia客服打电话📞说明原因退了租车款。
只好uber到酒店,折腾到一两点才到住的地方,连夜赶定其他租车公司的车,第二天早上再Uber去机场取车,劳命伤财的事情不想在这次旅行再上演,就在Expedia定这次package的时候,决定避开这个租车公司选择其他家。
我这次在网站上加钱选了SUV,到机场兴奋去Dollar取车,走到机场最后一家租车公司的柜台就觉得大事不妙,Dollar和Thrifty居然在同一个sign,同家公司,心想不会这次还没车吧,怀着忐忑不安的心走到柜台,跟工作人员说了名字他看到记录说你们租的Jeep车没有,现在有另外的车可以吗?(在第三方选车都会说是这部或similar也没想那么多)他就说有QX80,还“热情”地用手机搜了照片让我们看说是这种车,我觉得既然没得选择,那就只能说换,然后他就说这车要买protection,五天一共$340➕,我赶忙问我在网站上勾选☑️没有要protection,他说luxury car都需要,我质疑的说Jeep的Wrangler也是luxury car?他说:对呀,十万以上呢,而且你在expedia已经选了luxury car不能改了,除非当时选的full size。什么时候SUV变luxury car了,在柜台前和服务人员据理力争,最后同意给我便宜一点五天含税一百九十多,一天只有三十多。后来我想着出来旅行就是开开心心,加就加吧。不过如果不是家属在旁边催,说太晚了,又急着推小孩走,我当下真的会联系Expedia的客服反映这种情况,看看有没有什么更好的解决办法。
去年我们改订Hertz也没额外加钱,上次去亚特兰大,我是分开在booking.come订hotel,jet blue定机票,Hertz官网订了车,也没额外收费。都是在柜台交了押金就好。为什么一遇到这些小公司就乱收费呢?
所以下次一定不会把租车放在package里订,会单独在大的租车公司官网定,决定记录下来也是提醒自己和即将出行的大家。
最新评论 11
:我觉的大公司比较靠谱
:对的对的
:thrifty不靠谱,看帖增加生活小经验
:是的,必须来吐槽一下
回复 @Sunshinecorner:一吐为快
:我好几年前也遇到thrifty不靠谱,后来再没用过他家,一直在enterprise租车
:还是大公司靠谱
:多谢分享啊!
:这两个公司已经彻底拉黑
:Thrifty这么不靠谱!
:真的,这两家都太不靠谱了