下半年·调整精神状态

近两个月真是大起大落，整个部门因为新的财政年而调整，升职加薪的也有，职位变动的也有。咱该干嘛干嘛，不给自己压力，打工人拒绝内耗！

工作中的“人身攻击” 去年刚入职不久，就遇到了职场上的“人身攻击”。正所谓，忍一时越想越气，退一步越想越亏！不是怂了，而是实在搞不过，所以此事暂时作罢。

今年可不一样了，参加了大大小小各类活动和会议，上到各大领导下到homeless community咱都接触过。这不今天又接到两通电话，我直接给“怼”回去了。

1️⃣先是投诉了当地办公室的不作为，然后问了十几个问题。咱一一看了，和她解释了，但关心则乱吧，问到她儿子的case就开始情绪激动了。咱很耐心的回答了这么多问题，竟然质疑我干嘛给她打电话？！芜湖，那我的一身反骨可较劲了！“ma’am, I am calling you to inform your meeting with xxx, you know I don’t have to help you with all these?” 本来就不是我的工作，完全是好心才帮她查了一下。她瞬间领悟到自己态度不好，立刻道歉。咱也不是不讲理，认真查了她和她儿子的case，再回电她一一细说。然后就开始疯狂夸我？！这多不好意思，顺便赶紧给她科普了一下各类政策，take care哈！

2️⃣咱按流程说了她的case status和需要做的事，然后就被打断…简单说就是我该闭嘴，让她说，“this is my case！”行吧…也是真的很不幸，说得她自己都哭起来了。咱是真的认认真真听了，然后给出了几点建议以及我能给她发个邮件（按理是寄信的，但她没有住址，所以我问她需不需要我发邮件）。又一轮疯狂夸奖？！我是第一个认真听她说话的人，我真的尽力在帮她。更不好意思了，继续科普她能参加哪些项目，这周就等我的邮件吧！

我能这么干，是因为我们部门本来就不管查case。出于好心，不属于职责范围，但也不违反任何policy。能理解为了办个事一直打电话、转来转去、没解决、再打电话等这个循环，真的很烦人。所以能帮一把是一把，你客气我也和气，反之就直接”怼”，你不开心也不能让我也不开心！毕竟我还有那么多其他活动，有冰棍吃，有stress ball可以捏。打工人的精神状态哪有不疯的，但这次“疯”完真的是开心啊，什么内耗，哈哈哈哈哈哈哈！