最近在Costco买了一套Snapware Pyrex 18件玻璃保鲜盒，包含9个玻璃饭盒和塑料盖子，密封性很好，支持冰箱、洗碗机、微波炉，甚至可以进烤箱（450°F，盖子除外）。优惠时税前只要25刀，特别划算。不过用了一周发现一个盖子裂开了，就去联系了售后，整个过程非常顺利，这里分享一下步骤：
📕售后流程：
1. 进入Corelle官，找到Support页面。
2. 选择质保支持：点击“Product Warranties / Safety and Usage”。
3. 填写质保表单：在Warranty Request Form页面填写个人信息、购买信息和产品问题。
4. 上传照片：将裂开的盖子照片拍好上传。
5. 提交后等待联系：通常一到两天内会收到客服电话。
6. 确认产品信息：客服会打电话确认问题，并要求提供饭盒底部的数字编号以匹配型号。
7. 免费寄送新盖子：确认无误后，他们会免费寄出替换的盖子。
💙售后体验：
终身保修：电话联系过程中我问了客服，他们说Snapware的塑料盖子有终身质保，坏了随时申请更换，非常方便。
省钱：官网单独卖盖子要十几块一个，保修更换完全免费更划算。
建议保留小票：售后可能需要购买证明，小票最好保存好。
这套保鲜盒不仅质量好，售后体验也很棒！平时多关注促销活动，优惠价入手特别划算。如果盖子出现问题，直接找售后免费更换，比退换货省心多了。希望这个经验对大家有帮助！
最新评论 8
: 他家的质量真不错我也买了 他家的质量真不错我也买了
: 我也是Costco买的，盖子坏了一个，不过发票早扔了 我也是Costco买的，盖子坏了一个，不过发票早扔了
: 从质量到售后都被种草了 从质量到售后都被种草了
: 要寄费吗？ 要寄费吗？
回复 @匿名用户 : 我咋记得之前要我运费，而且运费是一个个算的。可能你这个是刚买不久的才不要运费。 我咋记得之前要我运费，而且运费是一个个算的。可能你这个是刚买不久的才不要运费。
回复 @蛋爷 : 那有可能，客服没有提及运费的事情 那有可能，客服没有提及运费的事情
: 真不错![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
真不错![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)