Meta AI账号无法屏蔽，Threads用户表达不满
Meta本周二宣布在Threads平台测试一项新功能，允许用户在对话中标记"Meta AI"官方账号以获取问题解答或上下文信息。然而，用户很快发现这个AI账号无法被屏蔽，引发争议。
根据The Verge于2025年1月14日的报道，该功能类似于X平台（原Twitter）上用户标记xAI的Grok获取信息的做法。用户可以在浏览Threads时，直接标记Meta AI账号来获得相关话题的解答。
但据Engadget报道，多名用户发现Meta AI账号的屏蔽功能无法使用，屏蔽按钮处于不可点击状态。这一设定引发了部分用户的不满，他们认为无法屏蔽的AI账号限制了用户的选择自由。
这一功能推出的背景是Meta在人工智能领域的大规模投入。为追赶OpenAI和Google等竞争对手，Meta近年来投入数十亿美元招募AI人才。今年4月，Meta推出了名为Muse Spark的新AI模型，专注于图像生成和理解能力。此次在Threads上推出AI账号功能，显示出Meta希望将AI能力整合到用户日常使用场景的战略意图。
无法屏蔽的设定触及了社交媒体用户体验的敏感点。在社交平台上，用户通常拥有对内容和账号的完全控制权，包括屏蔽不希望看到的账号。Meta AI账号打破了这一惯例，可能会出现在用户的时间线、通知和回复中，而用户无法选择关闭。
有用户在Threads上表示："不需要AI来回答问题，但现在连拒绝的选择都没有。"也有观点认为，这种做法是Meta为推广自家AI产品、与OpenAI的ChatGPT竞争而采取的强制措施。
从产品设计角度看，AI助手在社交平台提供实时信息和答疑解惑本身具有价值。X平台上的Grok就获得了部分用户的主动使用。但关键区别在于用户是否拥有选择权——Grok允许用户选择使用或屏蔽，而Meta AI目前的设定则是强制可见。
这种设计逻辑将AI账号视为平台功能而非独立账号，但它又以账号形式存在并出现在用户的互动界面中。这种定位上的模糊性造成了用户体验的矛盾。
对Meta而言，Threads是其对抗X平台的重要产品。如果因AI账号问题导致用户体验下降，可能会影响其在社交媒体竞争中的地位。#AI人工智能 #meta #科技资讯早知道
