現在真的是美國最差的電話公司了
估計一輩子都不會再用ATT了,這幾個月家人回國並沒有用流量缺摳了好幾百刀。
💣98mb 扣$199,按天算才12,非狡辯說按policy這個line沒有開通按天算。
💣印度客服踢球掛電話,他們最喜歡聊幾句就裝斷線,打一萬次還是印度人,估計都外包印度了。故意就是不給客服,投訴無門。已經爛透了這個公司。
💣偷偷漲價,128變成了166,打去問就說漲價了。我說簽的contract,你漲價不用問人意見那還叫contract?投訴無門。天啊還有18個月的contract當時也沒留意簽的以為是兩年,怎麼變成三年了,他們公司隨意竄改合同和policy,無法無天。
美國的很多商業行為都堪稱強盜行為了,比國內還不規範….真的越來越心寒,保險啊,牙醫啊。首当其冲电话网络公司,强盗一样横行霸道,比缅诈还猖狂
最新评论 31
: 早就换、 他家现在信号差得要死 早就换、 他家现在信号差得要死
: 我也刚换掉 我也刚换掉
: 我是真的服印度外包客服 我是真的服印度外包客服
: 早就改了Spectrum,AT&T最垃圾信号不好,服务还特别差! 一个已经被揭露涉嫌加州州长纽森(Gavin Newsom)的妻子詹妮弗•西贝尔•紐森(Jennifer Siebel Newsom)重大贪腐受贿案的公司,当然有底气欺诈消费者! 早就改了Spectrum,AT&T最垃圾信号不好,服务还特别差! 一个已经被揭露涉嫌加州州长纽森(Gavin Newsom)的妻子詹妮弗•西贝尔•紐森(Jennifer Siebel Newsom)重大贪腐受贿案的公司,当然有底气欺诈消费者!
: 超级垃圾。我还是签约合同的。什么也不说。直接套餐涨价。一个月贵了快50。因为我换的手机,还不能取消。气死人😡 超级垃圾。我还是签约合同的。什么也不说。直接套餐涨价。一个月贵了快50。因为我换的手机,还不能取消。气死人😡
: 那看来烂的是外包出去的那些公司,已经是一大产业了 那看来烂的是外包出去的那些公司,已经是一大产业了
: 的确烂,已经10年不用了,以后也不会用 的确烂,已经10年不用了,以后也不会用
: Tmobile也外包,也很差。之前他们那个路由器坏了,给我发了个新的,告诉我旧的自己留着,然后偷偷收钱
找他们各种踢皮球,chase dispute才退了 Tmobile也外包,也很差。之前他们那个路由器坏了,给我发了个新的,告诉我旧的自己留着,然后偷偷收钱
找他们各种踢皮球,chase dispute才退了
: 去投诉试试 和客服扯皮怕是不行了 去投诉试试 和客服扯皮怕是不行了
: 投诉也是印度人 投诉也是印度人
: 前几个月商业的换att,电话加上网90多,第二个月突然到200,打电话进去问网速被他们提高了,在没有跟我确认的情况下被他们更改了合同,真tm无语,后来想想中间有接到att客服电话,我说什么都不要然后挂了,大概率就是这个客服搞的,狗日的公司 前几个月商业的换att,电话加上网90多,第二个月突然到200,打电话进去问网速被他们提高了,在没有跟我确认的情况下被他们更改了合同,真tm无语,后来想想中间有接到att客服电话,我说什么都不要然后挂了,大概率就是这个客服搞的,狗日的公司
: 十几年前att就是这种操作
给你加这加那,广撒网,坑了很多不注意开销的人 十几年前att就是这种操作
给你加这加那,广撒网,坑了很多不注意开销的人
: ATT确实管理非常烂. 我去实体店找店员取消了一条line. 结果还扣了两个月打客服说实体店当时没取消掉.无语😓. 而且客服聊完结束后,马上就会有自称us customer government 的诈骗电话不断的拨过来要咋骗我.直到拉黑他们. 另外店员推销说银行卡auto pay 从信用卡转为checking会每条线省5元. 结果月账单出来涨了20. 说自动计价系统检测到变动自己生成的总价. ATT确实管理非常烂. 我去实体店找店员取消了一条line. 结果还扣了两个月打客服说实体店当时没取消掉.无语😓. 而且客服聊完结束后,马上就会有自称us customer government 的诈骗电话不断的拨过来要咋骗我.直到拉黑他们. 另外店员推销说银行卡auto pay 从信用卡转为checking会每条线省5元. 结果月账单出来涨了20. 说自动计价系统检测到变动自己生成的总价.
: 不是管理烂就是霸王条款诈骗客人 不是管理烂就是霸王条款诈骗客人
: 大家可以试试 us mobile 用了两年了 信号不错 账单清晰 没那么多弯弯绕绕 第二年还可以和客服讲价 大家可以试试 us mobile 用了两年了 信号不错 账单清晰 没那么多弯弯绕绕 第二年还可以和客服讲价
: 有什么办法解决吗? 他们欠的钱都不想要了 就想结清关系。 我真的想找律师告他们都 有什么办法解决吗? 他们欠的钱都不想要了 就想结清关系。 我真的想找律师告他们都
: 真的!他们就是觉得一个个拿他不了怎么样,就给每个客户往死里坑 真的!他们就是觉得一个个拿他不了怎么样,就给每个客户往死里坑
: Verizon 也一样 Wi-Fi盒子两年以前就退了 多收了五百多 不还 还月月有bill 所有线都停了 都不用了 还有bill 关都关不掉 Verizon 也一样 Wi-Fi盒子两年以前就退了 多收了五百多 不还 还月月有bill 所有线都停了 都不用了 还有bill 关都关不掉
: 都这样,别以为别的公司就好。Comcast business也是一个月涨几块。tmobile上次去游轮,明明登船就开了飞行模式,还是能收到些通知,就那么点流量下个月多了一百多费用。之前帮朋友办了tmobile prepaid,明明一个月25 ,交了一百不到两个月就通知欠费了。 都这样,别以为别的公司就好。Comcast business也是一个月涨几块。tmobile上次去游轮,明明登船就开了飞行模式,还是能收到些通知,就那么点流量下个月多了一百多费用。之前帮朋友办了tmobile prepaid,明明一个月25 ,交了一百不到两个月就通知欠费了。
: 同意!我们去年转ATT的时候,明明说我们那个plan priced是fixed,保证3年。结果1年不到就涨价!客服没用,都是印度人 同意!我们去年转ATT的时候,明明说我们那个plan priced是fixed,保证3年。结果1年不到就涨价!客服没用,都是印度人
: 别急 去bbb file complain 他们自会找你聊 别急 去bbb file complain 他们自会找你聊
回复 @匿名用户 : bbb 包有用的 bbb 包有用的
: 也可以去fcc 也可以去fcc
: 我的也是,不知道他们的扣费方式,今年我老婆回国一个月我女儿回国13天。平时大概176,4条线。今年已经扣了两个月贵的了,第三个月还是200,我们只回国了一个月,三个月都在扣钱,去年打电话问过客服,都是印度人,是外包的,我的什么也听不懂。我英文不好。懒得找他们,![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
现在这边的本地人也不行了,没信用。说了不算,也坑蒙拐骗。 我的也是,不知道他们的扣费方式,今年我老婆回国一个月我女儿回国13天。平时大概176,4条线。今年已经扣了两个月贵的了,第三个月还是200,我们只回国了一个月,三个月都在扣钱,去年打电话问过客服,都是印度人,是外包的,我的什么也听不懂。我英文不好。懒得找他们,![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
现在这边的本地人也不行了,没信用。说了不算,也坑蒙拐骗。
: 国际流量12刀每天,第二个人半价,每个billing circle最多charge 10天,也就是180,但你要回国一个月刚好卡在billing circle中间,就会被charge 20天费用;如果这个时候你们一家四口都开了流量,即使没有打一个电话收发一条短信,也会被charge double,make sense吧?所以如果你们无意间开了流量,那att这么charge也合理 国际流量12刀每天,第二个人半价,每个billing circle最多charge 10天,也就是180,但你要回国一个月刚好卡在billing circle中间,就会被charge 20天费用;如果这个时候你们一家四口都开了流量,即使没有打一个电话收发一条短信,也会被charge double,make sense吧?所以如果你们无意间开了流量,那att这么charge也合理
: 小小建议,下次在平台发帖应该把名字和电话号码打一下码比较好 小小建议,下次在平台发帖应该把名字和电话号码打一下码比较好