官方重锤!票务巨头 StubHub 因“滴灌式定价”套路被重罚,超 5 万名粉丝将收到平均 10 英镑的补偿。
英国竞争与市场管理局(CMA)近日发布公告:在线票务平台 StubHub UK 因在订票过程中隐瞒完整价格,被处以 889,200 英镑罚款,并需向 51,350 名消费者发放总计超过 59 万英镑的退款。
⚠️ 关键划重点
1️⃣ 什么是“滴灌式定价”?
商家先用低价吸引点击,等到支付最后一步才跳出无法避开的服务费、配送费。CMA 明确:这种“价格刺客”行为在英国属于违法!
2️⃣ 退款详情
受影响的粉丝平均每单可获退款 10.33 英镑。涉及订单主要发生在去年(2025年)4月6日至12月7日期间。
3️⃣ 认错减刑
StubHub 因承认违法并选择和解,获得了 40% 的罚款减免。即便如此,这依然是 CMA 行使“直接处罚权”以来的第二张大额罚单。
🔍 监管预警:这些品牌也被盯上了!
CMA 警告所有商家:必须透明定价。目前监管大网还覆盖了以下品牌,大家买东西时一定要留神:
▪️ Viagogo:StubHub 的头号对手,调查仍在进行,预计今夏发布结果。
▪️ Gold’s Gym:涉嫌在宣传年费时隐瞒一次性入会费。
▪️ Wayfair / Appliances Direct / Marks Electrical:正在被调查是否存在虚假限时促销或自动勾选增值服务。
📢 提醒:
去年 4-12 月在 StubHub 英国站买过票的小伙伴,快去翻翻邮箱或银行账单!你被收过“隐藏费用”吗?欢迎在评论区分享你的退票或维权经历!