2019年底真的是倒数再几天就要过完，回想整年收到的众测商品，已无限回购的绝对是Sephora礼卡
先说明一下：我之前中的众测是Sephora $25, 图片中的其他礼卡都是自己购入、或之前参加晒货活动得到的Dealmoon礼卡
已经是Rouge 3年(确定会籍已经延续到第4年了)，算是很铁粉的会员了，但平心而言，Sephora在今年算是整体让人失望大于满意
1. Sephora reawrds越来越不好换，推出的高额兑换也太少，rouge专享的$100 voucher以我个人而言陪跑10次以上都没换到
2. 高额奖励出得不够快，感觉多来个几次1500兑换Jo Malone正装100ml香水之类的活动，大家满意度会明显上升
3. 网购到实体店退货，可退到原始付款方式限制30天内，31-60天内退货变成只退store credit
4.Sephora部分时候针对targrted customers (可能是在阿兰家消费比较少的客户)有8折可用，但象我这种铁粉买太多的没收到过
5. gift with purchase 不如Ulta大方
不过说了这么多，我目前还是喜欢到Sephora购物，最重要的原因就是品牌。很多我喜欢的牌子如algenist, biossance, kerastase卡诗, Charlotte Tilbury, Viseart, Natasha Denona等都在阿兰可以一站式购入
希望2020丝芙兰可以认真吸收用户反馈，推出更好的积分制度留住royal customers 跟吸引新用户
最新评论 15
: 同感！！积分攒了一堆都用不掉 最近都在ultra买东西了 同感！！积分攒了一堆都用不掉 最近都在ultra买东西了
: 不知道明年积分系统会不会改善，不然真的太伤心了 不知道明年积分系统会不会改善，不然真的太伤心了
: 我今年换过一张100刀的，就是丝芙兰可以买的东西越来越少了 我今年换过一张100刀的，就是丝芙兰可以买的东西越来越少了
: 我还是好多想买的，但有些在其他网站凑单比较合算、然后积分又没有那种很厉害的，就买比较少了😭 我还是好多想买的，但有些在其他网站凑单比较合算、然后积分又没有那种很厉害的，就买比较少了😭
: 同意啊 同意啊
: 阿兰明年再不改善兑换福利, rouge要跑光光啦！！ 阿兰明年再不改善兑换福利, rouge要跑光光啦！！
回复 @aillynotes : 🤝🤝🤝 🤝🤝🤝
: 就换到了25感觉很不值得 就换到了25感觉很不值得
: 我準備等到明年看看有沒有更好的 我準備等到明年看看有沒有更好的
: 那个$100voucher真心连影都看不到！蹲了10次10次都没看到！我记得去年还挺容易换到的，哎💔 那个$100voucher真心连影都看不到！蹲了10次10次都没看到！我记得去年还挺容易换到的，哎💔
: 我也記得！！！！去年我很輕鬆的換了一張、今年啥都沒換到... 我也記得！！！！去年我很輕鬆的換了一張、今年啥都沒換到...
回复 @匿名用户 : 真希望明年改善一下兌換，這樣老顧客的心才回得來啊😭 真希望明年改善一下兌換，這樣老顧客的心才回得來啊😭
: 👍 👍
: 谢谢亲♥️♥️ 谢谢亲♥️♥️