今天真的太开心了.
事情是这样的：
5月初的时候我的dyson v8 abs突然间无法使用.
各种方式都排除了还是完全没反应.于是我联系了客服.
由于这段时间疫情的缘故吧.客服也是非常难找.
电话打了几次等很久我放弃了.就email联系他们.
反正一个半多月来和客服基本就是一天一封邮件的节奏.
他们询问了很多细节.
因为他们得一步步排除故障.
还有就是确保关于我的机器还在保修期内.
邮件回复真的很慢.
等待时间真的好漫长...
中间省略一万字..太复杂了.刚开始的一个客服说是我充电插头🔌的问题.给我寄了个新的插头.可是换上了还是照样不能使用.继续排除问题..后来说可能是某个内部方面的配件需要重新给我寄.等了十来天告诉我配件没有货了.可以直接给我exchanges一台新的abs.当然可以啊！后来又发邮件告诉我没有v8 abs版了。可给我寄一台v8宠物版！我立马也接受了。宠物版本少了一个地板刷头.其他都一样。他们让我保留我原先的刷头。其他的寄回去给他们就好.
接着.今天我收到了全新的dyson v8宠物版本pro.
快两个月的email维修之路.太不容易了.收到太感动了！
谢谢dyson！
除了杠子颜色和少个地板刷.
其他的和abs版本没差.
蓝色的杠子也真的很漂亮❤.
这也是最近让我觉得最开心的事情了！
相信以后大家都会越来越好！
最新评论 21
:请问下 售后的邮件是什么？可以分享吗？
:请问保修期是多久啊？
回复 @今年生了个娃:我的电池感觉也充电不完全，用两分钟就没电，充电不到一小时就灯灭说充完了。请问你有联系客服吗？
回复 @Cmj爱抹茶:谢谢你。我的电池坏了充不了电需要去修理![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:可以分享下牆上架子的link嗎？
:架子是自带的呀
:名牌售后服务就是好
回复 @Cmj爱抹茶:哎，雅诗兰黛，那个时候客服把我等的也是烦死掉了，可以理解，不过最后都是好的结局。
:对哒！超厉害
:dyson的客服我之前买吸尘器也见识过了，真的是好到没朋友！！！！！
:哈哈哈！对它家真心不错！
:dyson售後服務好棒啊！
:真的！必须点赞
:哇看来他们售后很棒耶
:对啊！超好