原本今晚想显摆一下家里饭菜～🈶️煮的💯洋葱猪排🥩给工作中的粑粑，不曾想他却说：遇到了一位客人说要去网上给我们最坏的评语，一定去卫生局投诉我们。
🤦♀️事情大概是：客人是熟客人，但每次接单的是不一样的电话公司的人，花了十几二十分钟接完她两样东西。然鹅她还赶着去开会呢，来拿餐的时候，粑粑给客人餐的时候不知怎样在counter 上丢了一只虾，他夹回去洗了，煮一下再给客人。客人餐不要了，😠生气了，一定到网上最坏的差评，一定去卫生局投诉我们。Counter上放了免洗液、消毒纸，她吃的食物丢到过那里，那些东西有毒的什么什么.. ...总之非常生气.. ...
粑粑给他打电话📲她没有接，信息🈶️回。说明还有救！！
所以我们就跟她发信息。
😂粑粑小试牛刀，说是把那虾🦐洗过，煮沸，也不行🙅，用折扣、优惠打发🙅
🤦♀️我要出场咯～
🌟先冷静，不要怕，同时做好要挨骂的🫀强心脏准备。
➡️分析一下：发信息讲，对我来说是优势，打字好，随时改改，说话一出口改不了，语法什么毛病出来了😂😂，英文有限，椰儿宝宝推荐学习语言app刚好可以用上了。
🌟双方都是女性🧍♀️，天生的母性。关于小孩会心软。
我开头先介绍自己：大概是我叫Chloe,晚上好，打搅您了。我是....我以前也在那工作过见过我吗？我现在在家照顾三小孩。
🌟站在客人的角度说话，当每一位客人是自己朋友真心对待。
比如：我跟她说，我先生跟我讲了这件事情我第一反应也跟你一样生气，怎么可以这样做呢？后来有没有迟到开会了呢？
🌟跟客人道歉🙇♀️，态度诚恳。
解释什么都是错的，就算多忙，什么别人都不会听进去。怎样把事情改善，做得更好，才是上上策。
🌟感谢客人跟我沟通，提出宝贵意见。
真的！她要是不跟我们讲真没想到电话公司接她的单辣么糟糕👎，确实花了很久🤦♀️。
🌟找出了问题所在，解决方案，当然别忘了挽留客人。
今晚故事发展到最后，结束是.... ...（图二）这起客人控诉事件完美解决✌️，依我看她可能会回来再光顾的，这个...以后再告诉你😂
❤️人总会犯错的，哪怕是在职场上呢。上级或老板应该给予理解，关键还是知错能改。
😂你说发这盘洋葱猪排🥩容易么？？
～～～～～～～～❤️《论功行赏》时间～～～～～～～
点赞/收藏： 赏20
点赞➕收藏：赏50
点赞➕收藏➕关注：赏100！！
～～～～～～❤️ 我是chloeli19😘～～～～～～～～～
最新评论 35
:谢谢宝宝打赏
:宝宝客气，谢谢支持呢![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:老板你好![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
:仙女有礼啦![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
:好棒的分享～
:谢谢宝宝，有宝宝这位知识达人认可，😂我秒🈶️动力咯![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
:这个客服好态度哦，讲话有技巧，像你学习
:宝宝客气客气，大家相互学习![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
谢谢你
:宝宝能够冷静处理一切真的太![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
btw，谢谢宝宝打赏![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:太有方法了![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
原来宝宝是做餐饮业的啊，
:😂😂之前是画画院校走外行，做餐饮业，现在已投身于保姆行业，发展麻麻事业咯![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:厉害，受教了
:你好厉害哦，客服就要像你一样![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:😂😂谢谢宝宝支持呢
:你太厉害了！![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:遇到问题跟客人好好沟通 态度这么诚恳 肯定可以解决![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:你那么可爱我都不舍的生气好吗哈哈
:就你嘴甜![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:👍
:這個太厲害了
:写得超好呀！
:![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
内容里提到的学习app才真的好![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:好历害![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:真心不易，亲处理的太好了![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:谢谢宝宝，搬砖真心不容易![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:写的很好，支持![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:多谢亲支持![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
:处理得当，理解万岁![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
:真心不易，亲爱的很冷静处理得当👍
:洋葱猪排的C位被抢了，抱抱宝宝![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
:没有人记得那猪扒，幸好还有你![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)