黑五特种兵，最后一稿，我来吐槽了~
事情还是要回顾一下，黑五不在家，外出小旅行了。
然后看到晒圈小姐妹买了Amazon 亚马逊逊 迷你洗衣机不错，我想下单。
上了 Amazon 亚马逊 App～
✅✅✅系统就个劲让我输入验证，邮箱验证，手机号验证，我整了一圈下来，又要求让我更改了密码才进入了 Amazon 亚马逊 帐户。
当时没有警惕心，没多想，以为 Amazon 亚马逊 因为黑五，太多人买，系统崩溃了，才会有这样的骚操作～
准备下单，迷你先衣机$45.99本来AM上有礼卡，准备用礼卡结算，这一算可要不得，只能用礼卡20 ，余下要用信用卡.
奇怪了🤔我帐号上明明有$200多的礼卡的，怎么回事？我就点开了礼卡交易纪录，吓了一跳：
👉11/20 卡被使用 $99.39
👉11/21 $51.07 一次，还有一次 $121.36
这直接被使用掉了$271.81，天杀的，礼卡只有余下$20。
✅👀不用说这是被盗用了，我 Amazon 亚马逊 app 直接点开 Orders，根本没有看到这三次消费纪录。
如果我下单买什么，Orders是会看到我买了什么，详细的内容在现。
这倒好，根本没有11/20 11/21这两天的交易纪录。
这是怎么操作的被盗用礼卡，我实在不明白🙃
昨天旅行归来第一件事，直接找 Amazon 亚马逊 客服了。然后我又心塞得不行，事情不算解决
打 Amazon 亚马逊 客服电话，✅1888 280 4331 ✅
第一个是客服小哥，听了我陈述了事情经过，说抱歉，要核实帐号又让我来一波帐号验证，邮箱加电话验证码，然后说我不承认这三项消费，他没法处理。
你大爷，我说了礼卡被盗，耳背听不懂吗？
竟然说我不承认这三个消费，他处理不了，又要连接另一个客服小妹。
👀瘪脚的英语客服，我也是实在是服了。又是一通帐号验证，没完没了，我帐号这番验证下来没问题也给出问题。
情况都这样了，我耐着性子，看这个客服能解决问题吗？
客服的答复，要等48小时，会邮件通知我。
✅✅我这是礼卡被盗用不是退款的问题！✅✅
我说那有没有CASE 确认号，人家说没有，就让我等邮件通知！
我说要不要我报警处理？人家就是让我等邮件回复~
我想说我信用卡都没问题，出问题的是 Amazon 亚马逊 礼卡。这是 Amazon 亚马逊 公司维网问题-～
✅👉因为如果不是常用地址，下单交易时信用卡付费是会提醒要验证的，为什么礼卡没有这种功能？
✅👉明明风险提示我更改密码了，这是系统可以在线查看的，为什么AM却要说我是不承认这三个消费交易，进行处理。
是傻子才在黑五没事找事找你们客服聊人生。而且同你们这样的客服实在聊不下去，虽然我勉强撑了半个小时多。
客服的沟通能力不行，安抚顾客的手段也没有，这么大一个公司，连个礼卡下单风险都承担不了，你拿什么给客户安心保证？
对 Amazon 亚马逊 的礼卡安全很担心，以后不会买AM礼卡，就用信用卡付款。我怕麻烦，我更怕差劲的客服～
心情被搅得像浆糊，这个黑五真得五味杂陈，这如果不是外出旅游，调整过心情了，估计直接炸毛了~
注意，不管什么帐户出现什么问题 ，直接上APP解决，以防止被各种钓鱼网站受骗。进入了APP然后再一步一步处理问题。
至于amazon 客服，实在不行就邮件联系，省得心烦。
希望大家不要被我的情绪影响，黑5就是购物最佳时间，买得开心~
最新评论 62
:好多印度人讲bua
:讲话哇哇好难懂，
:抱抱亲爱的真是心塞好在解决啦
:天呐太讨厌了 抱抱蜗牛![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
:天吶！你这个真是糟透心了！亚马逊那边怎么回复了，这种沟通到最后忍无可忍了我就会撕到底了，不解决就不挂电话，上回Verizon到最后我就是这样，对方都崩溃了
回复 @Elaina_na:恩，一退回全部买了。你自己帐上的礼卡也要注意。亚马系统不稳定有漏洞。
:蹲到今天早上，退回礼卡2-3内![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:最烦这种了，你这被盗得也有点蹊跷，希望早点解决
:今天早上，收到邮件了。退回礼卡2-3内
:这事碰到谁都火大啊，你的账号礼卡被盗用但账号里面没有下单信息，说明他们系统存在漏洞啊，Amazon客服真够可以的
:我真的讨厌同这种客服聊天。今天早上收到了邮件回复。退回礼卡2-3天内![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:抱抱
:谢谢宝
:我也是听他们讲话好吃力 每次都讲到一半给我老公处理去
回复 @蜗牛也是牛哟:怎么突然感觉这是他家的策略呢![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
工资出的便宜还最后大都他自己家“有理”
回复 @恕宝宝抱宝宝:蹲到今天早上，邮件回复。退回礼卡2-3内，唉
:啊啊啊！![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
消消气。并感谢分享，远离骚操作
:Amazon这样的客服也能存在，醉了，主要是礼卡交易没办法自行处理，不像信用卡被盗我们直接和银行沟通，客服人员也没办法一步解决问题
:希望被盗用的礼卡能够补回来，现在哪哪的客服怎么都是在推卸责任，换个客服看看
:换一个也是一样，只能等邮件回复。等到回复通知看结果。
:我去亚马逊客服也堪比隔壁阿迪了么![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
抱抱 别生气![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
:感觉美国大公司的客服全请了蹩脚英语人员，话都表达不流利却做与人沟通的事
:![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
:![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
这个黑五，黑时心情
:一遇到要和客服打交道的就是会特别的气
:很拉胯外理事情，这么大的公司，一点保障也没有
:客服给退回礼卡了吗？
回复 @咖妃君:被这样一整，错过昨天的好价![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我买的欲望好低。看你们买得甚是开心🥳
回复 @咖妃君:今年黑五各种返场，好累。心情还欠佳，这－波又一波的福利
:我看买礼卡折扣贴下面好多都说账户被锁的，搞得都有点怕了
:不买亚马礼卡了，除了DM送的换的，以后不买，太烦燥了
:抱抱我姐~以后礼卡我帮你用![[二哈]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_erha@2x.png?v=1)
:给小猪买草料吃
:抱抱你，消消氣。亞馬遜客服真的無語，我已經不想再想跟他們糾纏，一般情況下可以不用亞馬遜就不用亞馬遜。
:以后不打交道了，但是D M给奖励的全部是亚马卡现在![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:抱抱，遇到这种事确实心塞。早感觉amazon不如以前☹️
回复 @蜗牛也是牛哟:是的，我现在跟客服联系尽量用文字，起码能留个记录。电话有时候一换人就得重新说一遍前后经过，按说他们应该能查到记录，但就是非让人再讲一次
回复 @芒庭:我那天重复再重复，然后验证再验证直接把我搓磨的，本来人就难受，礼卡被盗，却硬生生说成我要Refund，这根本不同的性质，炸毛了
:抱抱蜗牛姐姐，希望接下来顺利解决
:在线等邮件回复，赶紧解决，把礼卡全用了。不理这种破事![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:真是离谱了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
回复 @吃土土27:![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
在线等邮件，赶紧处理然后把礼卡全买了不留
回复 @蜗牛也是牛哟:确实，感觉还是不要囤了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:摸摸蜗牛！view more balance activity里面也没有明细吗？
回复 @澍沐:客服让等24-48小时邮件答复处理![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
回复 @蜗牛也是牛哟:那很明显是被盗用了！为什么客服不给退钱啊！