姐妹们,Costco的退货政策有多香大家都知道——不满意就退,吃到一半觉得不好吃也能退。但你知道哪些东西被退得最频繁吗?今天就来看看员工们私下都在吐槽啥。
1. 新鲜蔬果——回家打开已经烂了
这个真不意外。浆果类最容易中招,看着包装好好的,回家一打开,底下已经长毛了。苹果那种硬的水果虽然好一点,但买一大袋来不及吃,慢慢也会烂。还有豌豆、南瓜、西葫芦、西瓜……网上全是退货帖。2019年Costco还因为浆果可能携带甲肝病毒,召回过一次,70多人进了医院。所以买之前一定要仔细看,翻一翻、捏一捏,别嫌麻烦。
2. 奶制品——酸奶发霉、牛奶酸了
牛奶、奶酪、酸奶,这些都是退货区的常客。有人把牛奶买回家,离过期还早着呢,结果一打开已经酸了。Kirkland Signature的希腊酸奶2024年还因为发霉被召回过,再往前一年也因为含有未标注的鸡蛋(过敏原)被大规模召回。还有就是包装漏了、封口没封好,这种肯定得退。员工建议:如果是牛奶盒漏了,先拍张漏奶的照片,然后把奶倒掉再拿着空盒子去退——不然车里一路都是奶味。
3. 坚果——烤焦了、长虫了、哈喇味了
Costco卖了全世界一半的腰果,量大难免出问题。有人买到烤焦的开心果、干到没法吃的山核桃。核桃最容易踩坑——氧化后会变黑、发苦、甚至有哈喇味。更恶心的是,有人在杏仁、混合坚果里发现了虫子或者虫子的痕迹。所以买坚果前最好透过包装看看,有没有发黑或者粉末状的东西。
4. 蛋白棒——Kirkland牌被吐槽“吃完肠道崩溃”
这个有意思了——不是因为它坏了,而是因为它难吃。Kirkland的蛋白棒被很多人评为“最难吃,没有之一”。有员工说,客人都不用开口解释为什么要退,因为她已经处理过太多退货了,知道这玩意儿吃完肠道反应有多激烈(纤维含量太高,有些人受不了)。还有人退了Bear Naked杏仁酱棒,说味道很奇怪。Costco的政策是:你不喜欢就能退,不需要东西坏掉。所以大胆退吧。
5. 肉类——火鸡里发现羽毛,牛排甜得像甜品
肉类退货的理由千奇百怪。最常见的是闻着不对劲、吃着有怪味——哪怕保质期还没过,也要相信自己的鼻子。有人买了碎火鸡肉,结果在里面发现了羽毛。更离谱的是,有人买了一款平时很爱的腌制牛排,结果那批肉不知怎么的放糖放多了,吃起来像甜品。都是批次的个例,但Costco都给退。
6. 鱼——一煮虫子浮出水面
鱼这种东西,坏了一闻就知道。但有些问题要等做熟了才发现——比如吃起来味道不对。有人退了发臭的智利海鲈鱼、味道奇怪的冷冻鲯鳅、不新鲜的熏三文鱼。最吓人的是:一家人做海鲈鱼的时候,发现虫子从鱼肉里钻出来了。所以买鱼看三点:眼睛清不清澈、有没有黏液、颜色有没有发暗。有怀疑就退,别犹豫。
7. 贝果和面包——没防腐剂,几天就长毛
Costco烘焙区的贝果和面包,因为不添加防腐剂,两三天就发霉。很多人因为这个去退货。但后来大家学聪明了:买回来直接冷冻,吃的时候再烤。有经验的姐妹说,放在冰箱冷藏而不是室温,能放好几周。所以现在退面包的人少了,因为大家都知道怎么存了。
8. 玉米饼——生的熟的都爱发霉
不管是生玉米饼还是熟的有机玉米饼,都容易长毛。有人把生的Tortilla Fresca放在冰箱甚至冷冻柜里,拿出来还是发霉了。解决办法和面包一样:买的时候挑最新日期的,然后立刻分装冷冻。不缺防腐剂的食物就是这么娇气。
9. 鸡蛋——囤太多退不掉
鸡蛋退货的原因比较特殊——不是因为坏了,而是因为囤多了。疫情期间和禽流感期间,有人恐慌性购买,一次买几百个鸡蛋,后来发现用不完或者找到了更便宜的,就想退。但Costco对大批量订单有专门规定,需要填表并且退货受限。所以如果你想一次买上千个鸡蛋然后退货,大概率会被拒绝。当然,如果是鸡蛋本身有问题(比如2024年Kirkland有机鸡蛋因沙门氏菌风险被召回),那Costco会全额退款。
10. 酒——婚礼买多了想退,得看你在哪个州
这个原因你可能没想到:很多人为了婚礼或者派对,从Costco批量买酒,结果客人没喝完,就想退没开封的酒瓶。每年6月到11月婚礼季,Costco会收到大量“婚礼剩酒”退货请求。但能不能退,完全取决于你住在哪个州——各州对酒类退货的法律不同。有的州根本不接受酒类退货,有的州只接受没开封的。所以买之前最好先问清楚当地门店的规定。
最后总结一句:Costco的退货政策确实很宽松,但咱们也别滥用。买生鲜的时候多看一眼、买回来及时冷冻,能省掉很多退货的麻烦。毕竟,谁也不想扛着一箱发霉的贝果去排队吧?