被骂了几个月之后，**Southwest Airlines（西南航空）**终于松口，修改了争议很大的 "Customer of Size（大码乘客）" 政策。
不少网友都说：总算改回来了。
之前发生了什么？
今年1月份的时候，Southwest 突然偷偷改了规矩，强制要求需要额外座位的较胖乘客在订票时必须提前掏钱购买第二个座位。只有在航班最终没坐满、且满足各种退款条件的情况下，事后才能申请退款。如果航班满员，甚至还要被改签到后续航班。
这一招直接惹怒了大量网友和乘客，甚至有人形容这是变相的"胖子税（Fat Tax）"。
最新的政策变成啥样了？
受到全网声讨后，航空公司重新更新了官网规则：
▪️不再强制提前自费买双座：需要额外空间的乘客不再需要提前买两张票并支付额外费用。
▪️登机口可直接申请免费加座：地勤人员重新获得了权限，只要航班有空位，就可以在现场为需要的乘客提供免费的额外座位。
▪️如果航班满员怎么处理：如果在乘客登机后发现全机已经坐满、没有多余空位，地勤会协助安排改签到后续有空位的航班。
▪️官方预订建议：虽然恢复了现场免费安排，但航空公司依然鼓励有需要的乘客尽量提前预订，以减少在机场遇到客满时的不便。
虽然早前该航空公司对托运行李收费和提前登机等一系列规则做出了不少变动，但这次在座位政策上的“妥协”总算是顺应了广大乘客的呼声。
大家平时坐飞机遇到过座位太挤或者旁边乘客占用空间的情况吗？你觉得这个改动算不算更人性化了？欢迎在评论区聊聊你的看法！
