很多车主以为保险公司给出第一份维修估价(Estimate),就代表所有损伤都已经确认了。但其实初步 Estimate 通常根据当时能检查到的损伤制定,不一定涵盖所有内部问题。
但实际维修过程中,拆开保险杠、车门或其他覆盖件后,可能发现最初看不到的内部损伤。比如保险杠内部吸能材料、支架或其他部件受损。
这时候就涉及一个北美车险理赔常见的概念:Supplement(补充估价)。维修店记录新增损伤,提交补充估价及相关材料,供保险公司审核。补充估价不等于自动获批。最终维修范围和费用承担,还需要看审核结果及保单条款。