今天为大家分享一下去年在苹果店免费换到新手机攻略~
事发原因: 在使用手机四个月年后,发现摄像头拍照很模糊。原本以为是摄像头脏了所导致,结果擦干净还是很模糊。在拖了半年后,手机拍照无法聚焦,虚化变得越来越严重,影响正常使用。于是我决定在保修还没到期之前,去苹果店让店员看一下是什么情况。
一开始我没报多大希望,本来打算着如果修不好就trade in 换新一代的iPhone,结果苹果售后店员直接给换了新的~
详细步骤如下:
1⃣️进入苹果专卖店找到店员进行售后修理预约,他们会告诉你需要等待多久。我是预约到了第二天~(如果运气好人少的话可以立马约到)
2⃣️按照预约时间抵达苹果门店,告诉店员你有预约,前台的人会帮你签到— 安排你到售后的小桌子旁等候。 即使有预约也在那边等了半小时 😂
3⃣️售后部门会安排一对一的人员进行检测, 这时你需要阐述手机遇到的所有故障。 检测人员会对外观和内部问题进行记录,最后给你解决方案。
✅店员用显微放大镜检测出摄像头里的光感稳定器坏了(大概是这个意思,具体名词我忘了),需要换新的摄像头。
✅接着检测人员问手机是否还有其他问题,我告诉他手机无缘无故黑屏过几次。 由于我的手机在保修期内(苹果手机一年内保修),最后他的解决方案是 当场帮我免费换了一台新的手机~
✅旧手机店员会收回
✅新机有额外的三个月保修期,如果出现问题,三个月内可随时换修。
‼️免费更换的技巧⚠️注意事项‼️
✅尽量把手机的外观维护好,这样防止Apple 店员认为你是人为损坏。
我的手机保护的很完整,钢化膜和手机壳包裹的很严实屏幕没有任何损坏。所以Apple店员很爽快的给免费换新机。
✅苹果手机有任何问题,第一时间去Apple店修,质量有保障。我朋友之前在苹果店付费换手机电池,结果不到一个月新电池内部凸起,苹果店最后帮忙换了新机。所以售后还是很给力滴~
✅去Apple店之前记得把手机内的信息备份,以防止在维修过程中手机内的信息丢失。
✅尽量避开高峰期去店内,不然会等超久。
最新评论 3
: 手机是新的还是翻新的 手机是新的还是翻新的
: 我当时是手机进水不能保修,然后正好信用卡有个plan也差不多是直接换了部新的。 我当时是手机进水不能保修,然后正好信用卡有个plan也差不多是直接换了部新的。
: 是的😂手机进水不能保修。如果是手机内部零件有问题就可以 是的😂手机进水不能保修。如果是手机内部零件有问题就可以