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iPhone 16Pro新升级到iOS18.1rc，正好电话录音功能可用，帮了大忙，录下了早上和Lexus总部主管电话录音。
Lexus官方误导用户，官方宣传册显示LC可以有6months/5k和12months/10k免费保养。结果不承认错误，还怪用户自己不看细则(518页的用户手册我还得自己翻一遍？）。如果Lexus不提供，为什么还要在LC宣传册上特别强调呢？！
况且我的LC500因为此信息，送去dealer（dealer一开始确认我的车可以一年免费保养，但过了三天才通知我要付费？），并且在我取车之前车在dealer停车场被损坏，事后Lexus官方和dealership都不关心用户。
远离Lexus，服务和质量真不是一个豪华品牌。
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最新评论 14
: 同款雷克萨斯 同款雷克萨斯
回复 @匿名用户 : 我是跟dealer再三确认，同意给我10k免费保养，我才把车送过去的，当天签文件也是免费。结果3天后通知我要收钱，那我为什么送去呢？然后我取车之前车还被意外损坏，dealer一开始态度很强硬不赔钱，让我走自己保险，我直接在大堂怼他们manager一小时，最后才给赔deductible。反正整个经历就很奇葩，我把dealer的事情也提交给Lexus，Lexus居然以dealer已经赔付了来回复我，简直无语。 我是跟dealer再三确认，同意给我10k免费保养，我才把车送过去的，当天签文件也是免费。结果3天后通知我要收钱，那我为什么送去呢？然后我取车之前车还被意外损坏，dealer一开始态度很强硬不赔钱，让我走自己保险，我直接在大堂怼他们manager一小时，最后才给赔deductible。反正整个经历就很奇葩，我把dealer的事情也提交给Lexus，Lexus居然以dealer已经赔付了来回复我，简直无语。
回复 @匿名用户 : dealer就是推卸责任，直到最后赔deductible，也是说给的courtesy。更可气的是Lexus官方不作为，先是说dealer第三方他们没有约束，又说dealer已经赔付了。我本来以为dealer店大欺客，结果Lexus让我见识到了什么是真店大欺客。 dealer就是推卸责任，直到最后赔deductible，也是说给的courtesy。更可气的是Lexus官方不作为，先是说dealer第三方他们没有约束，又说dealer已经赔付了。我本来以为dealer店大欺客，结果Lexus让我见识到了什么是真店大欺客。