后续:幸好冬天暴雪的时候有录像视频为证,否则我们差点说不清楚了,这车可是在保修期内的。
Servisor态度很差,不理车主说法,也不管我们发给他的视频,像机器人一样不断重复检查不到异响,还说异响要存在才符合保修要求,总之就是必须收检测费,我们要求转接到manager,结果被挂断电话了。
实在忍无可忍,电话打不通,去店里找到manager争论,这次是直接用手机录音录像的,才终于给免了$150检测费,但是还是不给维修,起码manager问了异响发生的情况,可是我不能给你变个寒冬出来吧,等下次冬天异响车辆过保了,用户自己掏钱呗?车抖有异响的时候,你service也没人管啊。
合着Tesla质保只是摆设,霸王条款各种坑。异响不算问题哦,厂家默认车质量差,还要收检测费。
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: 录像太关键了,不然白花钱。 录像太关键了,不然白花钱。
: @发现N: 一定要录像留证据,但是即使有视频,tesla也说没检测出来,然后要收检测费…… @发现N: 一定要录像留证据,但是即使有视频,tesla也说没检测出来,然后要收检测费……
回复 @发现N : 没错,还有一些时候也要电话录音 没错,还有一些时候也要电话录音
: 怎么还有检测费,不合理 怎么还有检测费,不合理
: 就很无语,反正我是第一次遇到这种在保修期内收费的 就很无语,反正我是第一次遇到这种在保修期内收费的
回复 @发现N : 就是说,无理要求 就是说,无理要求
: 这样干大家对品牌印象会越来越差的吧 这样干大家对品牌印象会越来越差的吧
: 现在是有点装都不装了 现在是有点装都不装了