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你遇过这种情况吗？
存了几千美元，到账少了，甚至显示0。
当下这样做：
别走开：立刻核对屏幕金额，别急着点确认。
留证据：拍下屏幕、机器编号，保留回执；记下时间地点。
马上报备：拨打ATM上的客服电话，要求开Case（要工单号）。
之后跟进：
一般 1–3个工作日会对账补回；
若被质疑，要求调监控+清点机器；
超过承诺时间未处理，升级投诉（branch manager/银行客服二线）。
避坑小技巧：
混合面额、旧钞/皱钞更容易出错；
大额尽量柜台存，或分笔存；
存前存后都拍照，回执别丢。
一句话：
及时发现+立刻报备=大概率能追回。
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最新评论 3
: 是机器都会有错误的时候 是机器都会有错误的时候
: 一定尽可能留好证据 一定尽可能留好证据
: 熟人遇到过，一定要冷静处理，及时联系工作人员，最后还是找回来了 熟人遇到过，一定要冷静处理，及时联系工作人员，最后还是找回来了