Coach｜从今往后一生黑❌

事情是这样的，去年一月底我在 Coach 蔻驰奥莱官网买了个它家的小水桶包，当时还发过晒货：

这个包我只有个别周末的时候才用，使用频率比较低，我也是个很爱惜东西的人呀，所以整个包看起来都还很新。然而快三个星期前，我和家属周末出去吃饭时背了它，路上我就发现它的抽绳连接处那块断了，此时距离买这个包刚过一年多一点😱

我查了Coach官网，说是可以修，我就按照官网上的说法去了实体店，店员态度很好，看了我的发票和包包以后，说可以寄回 Coach 蔻驰去修理，但是包包已经过了一年的warranty，所以修理费用是$75。我天啊‼️我包➕税都不到$150，要我花超过包包总价一半的钱去修，我呵呵了🤯🤯🤯

然后我就跟店员说，这个包我都不怎么用，刚过一年就坏了，明显就是质量问题，而且好巧不巧，质保期一过它就坏了，这也太方便Coach了吧

店员说不好意思，这是他们的规定，如果我不付费，系统就没法给我处理修理的订单，说我要是不喜欢这个方案可以试试联系在线客服

我平时没空，只好又等了一个星期才有空在周末找在线客服。在线客服也是一样的说辞，质保过了，要花$75才能修。我就说我很失望，我买了这么多的 Coach 蔻驰，现在这个包明显就是质量问题， Coach 蔻驰却要踢皮球，我以后不会再在它家消费了

一听这话，在线客服马上变了脸，说等ta去调查一下，过了几分钟回复我说，我可以免费把包寄回去， Coach 蔻驰鉴定后告诉我维修费用是多少，我要是不满意维修费用，再免费把包给我寄回来，仅鉴定本身需要2-6个星期

我又呵呵了，他们自己的质量问题，最后还是要我买单，这个包本来也不贵，看起来也不需要大修，这么折腾来折腾去，估计不止两个月我才能又收到我的包，还不一定是修好的

我想说 Coach 蔻驰你至于吃相那么难看吗？都不怎么用的包，刚过质保期的就坏了，这恐怕不是巧合吧。找了实体店和官网客服，最后也没能给我个满意的结果

这么多年我买了很多它家的东西，有自用的也有送人的，它家的产品质量向来不错，设计也越来越好看，然而这个包包有质量问题，虽然不是什么大毛病，但是售后处理方式真的太让人失望了

在它家东买一个西买一个，加起来的钱都够买一个奢侈品大牌了，以后我还是留着我的小钱钱买别家的东西，绝对不会再买 Coach 蔻驰的任何东西了，♾️抵制 Coach 蔻驰 ❌❌❌

03-09 发布

最新评论 24

Elaina_na

:真是好烂，就十多年前买了个卡包，还好都不买他家的了

03-11

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aimoon

:Coach的包带子是好像容易坏，我买的两个皮质钱包也是带着坏了，其他都像新的

03-10

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TastyPot

03-09

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楓果

:想要推薦一下，我都在奧萊買Kate spate，天天背，用個差不多7-8年才會壞，現在這是第二個天天背的，平常可以塞手機、礦泉水，很大的長夾，什麼都塞，趕時間出門，都直接甩到車上，回家也直接扔在一邊，反正非常耐用，又不貴，想找耐用的可以試試看他們家的。

03-09

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红房子

:看看包的产地吧。从照片上看，五金件色彩光泽不OK，不知道是片片拍照原因还是本身质感就不OK。蔻驰换了产地，前几年的货质量明显下降，打折也不能买。去年没关注，不知道质量有没有提升。

03-09

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lychi

:我以前做過一段時間代購。幫國內朋友買過他家的錢包。我朋友收到貨又不用。過了N年才用、一用就掉漆那樣掉外面的那層皮！真是掉到碎渣渣那樣。我朋友叫我問問coach。對方都是答沒得免費整。修理要自己埋單。如果朋友不是和我熟、知道我不會買流野、換了個陌生人、真的會以為我找個A貨騙她真的好誇張啊！一用就掉漆