最近从德国法兰克福飞回洛杉矶的旅途经历了大波折
本来美美的用付房租的积分换了个商务舱飞回来, 但提前一天就不断收到邮件说航班一直延误，起飞时间从第二天上午10点一再推迟到下午4点，最后，第二天一早起床发现航班直接被取消了………excuse me😳
(对用房租换机票感兴趣的朋友们可以看一下这篇文章
付房租神器：无年费Bilt信用卡，教你怎么躺着挣出回国机票钱)
AA自动给我重新订了第二天早上的航班回洛杉矶。最终比原计划晚了整整18个小时才到家 (被迫滞留了德国一天😭)
回来后我就开始尝试向美国航空索赔，毕竟谁的PTO也不是免费的LOLOL但第一次申诉没经验很快就被无视了，AA只敷衍的回了个邮件说we’re sorry (sorry个头啊，有啥用😡)
结果我欧洲的朋友给我说欧盟有个EU261法律，可以根据他来索赔，而且航空公司不得拒绝❗️❗️
根据这个法律，凡是航班从欧盟出发且延误超过3小时或取消，乘客有权向航空公司索赔高达600欧元 (具体法规条例见文末, 简而言之就是适用于所有从欧盟出发的航班，不管你是哪个航空，和所有飞回欧盟的欧盟航空公司航班)
于是我二次申诉时，明确指出根据EU261法案，美国航空应支付我600欧赔偿。一周后，他们回复同意赔偿，两周后也就是昨天，我终于收到了支票（约660美金）💸💰🎉🥳👏
欢迎大家使用P4的模版👏
想发出来记录一下，毕竟这是我第一次收到航空公司的赔偿(拔铁公鸡毛的感觉😂)
并且如果你也遇到类似情况，尤其是从欧盟出发的航班，不管是回中国还是去其他国家，记得引用EU261法案，争取你的合法权益👍👍
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EU261具体赔偿条例 (追溯三年，以前的延误航班也可以翻出来看看！)
赔付适用航班 🌍
• 从欧盟成员国（包括瑞士、列支敦士登、挪威和冰岛）出发，目的地不受限制，无论航空公司归属地。
• 从非欧盟机场出发，降落在欧盟机场，且由欧盟航空公司承运。
赔付适用于 🚨
• 航班取消、超卖导致拒绝登机、延误超过3小时。
1. 延误 ✈️
• 1500公里以下，延误3小时以上，赔付240欧
• 1500-3500公里，延误3小时以上，赔付400欧
• 超过3500公里，延误3-4小时赔300欧，4小时以上赔600欧
2. 取消或超卖 🚫
• 1500公里以下，赔250欧💶
• 1500公里以上（欧盟境内），赔400欧💶
• 1500-3500公里，赔400欧💶
• 超过3500公里，赔600欧💶
特殊情况 ⚠️
如果航空公司安排新航班，且到达时间如下：
• 1500公里内不晚于2小时，赔付减半
• 1500-3500公里不晚于3小时，赔付减半
• 超过3500公里不晚于4小时，赔付减半
航空公司免责
• 提前2周通知变更
• 提前7-14天通知，且出发不早于2小时、到达不晚于4小时
• 起飞7天内通知，且出发不早于1小时、到达不晚于2小时
• 天气、政治、罢工等不可控因素🌩️
最新评论 102
:谢谢分享
:美国有类似的法律吗
:美国暂时没有的
:是BA，英国已经退出欧盟，EU261能管住他们吗？![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:英国有UK261一模一样的条款可以用
回复 @brwlives:👍
:商务舱被降仓成超经的也符合这个条款吗？英国LHR回美，在gate被降仓，目前退了$78.1+£300+65K avios。不知道能不能也要回六百刀，主要是事到临头被降仓实在是太不爽了。
:你的情况有点不一样诶，感觉是(被迫)接受了航空公司的解决方案，EU/UK261主要是针对航班延误，你可以查查有没有其他的法规可以用
回复 @brwlives:多谢🙏
:谢谢分享![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
:这次回国也是在旧金山delay了还住了一晚 无奈购买机票的信用卡没有insurance![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:楼主棒棒哒！ 美国这些流氓航空。
:就喜欢这种维权贴，就该好好教训这些流氓航司
:适用于美国吗？上年搭去波士顿延误8、9小时，原本一个stop，最后变成两个stop而且也延误一个多小时
:美国不适用哦，美国国内航班基本上没有法律能让航司主动陪![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
都是courtesy
:美国的航班 延误 取消 导致在机场过了一夜 而且还没有住宿 如何赔偿
回复 @小迷妹fenty:然后直接跟你说 明天早上最早的航班给你了 直接就说 im sorry 没了 直接扔机场里的地方让你等![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
回复 @小迷妹fenty:天呀，我上次也是凌晨延误9小时，但是有提供酒店和每人$30食物倦，转机的时候又给了$30食物倦
:学习了![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:我前年一家四口从NY 去FL 旅游，早上3:00接到通知航班从jfk早上7:00改去第二天NJ 7:00，我当时睡蒙了，看成改到NJ当天7:00，我收拾完坐在uber上我再看一眼发现第二天的航班，马上和司机说去JFK 然后到那里再去改机票，改到拉瓜地下午1:00，这个来去uber费用根本没报销，每次打过去几个小时然后扯皮，最后不了了之！jet blue
:之前老弟回国时，班机延误，后来赔偿酒店住宿，每人一间房间，！！第二天继续上机！！不慌不忙就不计较了！
:之前从美国飞德国航班直接取消，打开客服说上网填表会退钱，结果填了之后说不退。从此不搭神鹰航空（汉莎子公司）
:以后这种情况试试直接去APF委员会 (Air Passenger Rights) 网站填EU COMPLAINT FORM表格，委员会会介入 (如果6周还没收到还没收到航司回复的话…
:可惜每次都是天气不可控因素…..
:好棒![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
学到了！谢谢分享![[感谢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ganxie@2x.png?v=1)
:队友试过美国航班延误，每小时都更新要拖后一个小时，原因一直是不够机组人员。结果半夜时取消了，原因就改为天气原因。被迫睡机场![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
回复 @凡间电闪雷鸣:那我觉得United 不错，我们准备登机的时候说稍等机组人员从另一个gate过来，等了一个多小时说没有captain，再找，又等了一会直接取消航班了，但是有赔酒店和食物倦
回复 @brwlives:我截图了，尽管后来没用上，看航司客服…感觉天气是惯用原因，试过所乘坐的航班无法按时从其他地方飞过来，也归入天气的错。明明查当地没有🌧️
:每次取消航班好像全是天气原因
:我这次是因为前一个航班因为什么原因直接没来，所以就可以赔啦![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
:美国这里就不要肖想了![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:天气原因是不是没有赔付？
:对的，天气原因是航司最常用的拒赔理由