总结一句话：我被收了钱，没拿到吃的还被店家当叫花子打发。没耐心就不要往下看了，在拉斯维加斯也算不上网红店，大家去的可能性很小。
这家店叫Woods Family Sandwiches，我看评价不错就在网上下了一单，今天午休时间去拿。
到了店里，被告知他们没收到我的order，前台手写了我的order，告诉我要厨房现做。
我等了15分钟，前台找我，要我给grubhub打电话，问他们为什么没收到订单。我：？？？你们自己的fxxk up你居然大剌剌要我解决？
我还是认怂打电话了，grubhub踢皮球。我挂了电话拿出大招，信用卡消费记录，一般来说没人会不认消费记录，但是那头铁的前台依旧不认。
人还说，“I don’t know what system you ordered from, it didn’t go through. And the kitchen is not gonna make the food if they don’t see it on the screen.”
哇那个口气，她怕不是以为她是女王？我不要你觉得，我要我觉得；我不要你的收据，我要我的收据！
人家一脸“你是要饭的想蹭饭”的表情看我，我使出杀手锏信用卡记录都不能行（请问有人拿出消费记录卖家不认的经历么？我是真的真的真的从来没有过，我太震惊了），也不愿意报警（今天👮都在忙着搞speed trap，我可不想打断人家的fun time）。
所以我到车上，大哭一场。钱没了，吃的没了，尊严也没了。回家后我给grubhub打电话哭，给老板讲了我的经历，老板义愤填膺磨刀霍霍给店家打电话质问，人家怂了，说找到order了，打电话给我道歉。
我那脆弱的玻璃心，到现在还没缓过来。
明天再打电话要退款吧，今儿实在是太刺激了，现在打字还手抖。
最新评论 11
:这种情况我也遇到过好几次，但是老板都会把餐给我
:这种情况就是强烈要求和店里管事的讲话 比如店主或者经理 没必要和前台扯皮![[机智]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jizhi@2x.png?v=1)
:必须Google map写差评，服务太差了
:这种必须去yelp留差评！太恶心人了！
:另外就是他们app出了问题要我给grubhub打电话，没有那个能力做online order就老老实实让客人打电话订餐，为啥要让客户为他们的错误买单？
:让我们忽略它。
:你老板好好呀！我跟你说吧，我觉得在网上order确实会有这种问题，我上周在chick-fil-A点了东西让老公下班的时候顺便去拿。，，结果他们也说没有收到我的order, 我去查了一下消费记录居然没有显示，幸好我刚刚refill 了money, 然后紧接着我订单也被扣去了钱。app也显示的余额，最后的剩余的钱上面也显示了而且是有日期和时间的，然后我把截图给老公，老公给店员看虽然他们也没有找到订单，但是还是把东西给了。app有的时候也会出故障。
:事实上不是app的问题，店家老板跟我解释的是那个前台不会用tablet，不知道要下滑才能看到我的order. 其实找不到order也不是问题，作为服务业人员看到order receipt和时间能对上，就应该马上重新做一份出来。我之前有过两次是真的app出了问题，店家看到我的order receipt都主动现做，这位是看了我的receipt和消费记录也不信我，这属于人的能力不行，人品也有问题，跟app没关系。
回复 @Gracieeeeeee:那你这个真的得投诉
:看起来你的老板人很好啊。有个讲义气的老板还是很值得高兴的，一天好心情更重要。至于这个恶心人的店家，咱不理它。
:老板人好我真的是烧了高香！以前的老板只会说一句im sorry