去年在用Le Creuset家的锅煮肉汤的时候，在炒肉的过程中用硅胶铲明显感觉到锅底有阻力，以为是肉糊底了，仔细一看，好家伙，锅底竟然掉漆了，可能是我把肉倒进锅里的那一瞬间骤冷骤热导致锅底掉漆，当时可心疼了，毕竟一个锅不便宜，平时用的时候也特别爱惜。之后就把它扔到车库去了，前段时间在网上看到有人的锅底和我家的锅底发生了一样的情况，后来Le Creuset给她寄了一个新锅，我抱着试试看的心态，上官网claim，并描述了一下情况，按要求上传了几张图片，过两天就收到了回件，说我的这种情况是符合limited lifetime warranty ，可以寄给我一个新锅，旧锅自行处理。但我之前的锅已经没有了，给了我一个链接让我去官网挑选3个颜色，客服会在其中挑一个寄给我。“3天后我就收到了这口锅，是一个复古的渐变绿（artichaut)，很有质感，太感谢Le Creuset了，不仅锅的颜值在线，服务质量更是无可挑剔，从claim 到收到锅才用了短短5天的时间👍👍👍
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最新评论 26
:售后服务服务真好，还得买名牌锅具
:大品牌的售后服务真是没话说，贵也值了
:给售后点赞
:绿色很美！这售后服务也太好了吧！
:這個顏色好美
:太棒的售後服務了！！！
:好棒的售后服务
:好棒呀哇这颜色也好看
:客服很给力
:这个绿色换了以后也很好看，特别适合冬天，马上圣诞节就来了。
:嗯嗯，我打开盒子的一瞬间就是觉得这锅好秋冬呀
回复 @南宫踏雪:对呀，就是圣诞节的颜色。
:💓是心动的感觉！又可以买买买了
:冲呀，它们家的锅颜值是真的高
:好棒啊！冲这售后我也心动了！
:跳坑了，顺便挖点土把自己埋进去
:花多點錢就是要這種服務![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:嗯嗯，贵有贵的道理
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
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:![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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:售后太棒了
:嗯嗯，太喜欢这种不拖泥带水的处理方式
:新锅颜色也很漂亮，售后服务超给力的![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:本来想着自己掏点钱看看能不能修，没想到人家二话不说直接给个新锅
:售後超好![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
:我都惊呆了，本来想着客服可能会回我人为因素不给换，没想到人家这么干脆